А, ну и ещё, конечно, честность, смелость нужна говорить о том, что происходит на самом деле и что не так. Для этого нужна безопасная среда, я была недавно на конфе в Европе, так вот весь мир сейчас говорит о psychological safety. Тогда, как мне кажется, в условиях безопасных и открытых к эксперименту и стремления «слиться, свалить ответственность» не будет. Обычно люди так делают, если они не могут изменить то, что их беспокоит и уходить страшно, а бороться уже сил нет. Начинают сливать работу, жалеть энергию на нее.