DK
Кажется, понимаю, почему чат так называется и что такое кастдев по-русски. Кастдев по-русски это когда кидаешь анкету случайным людям по разным чатам в надежде, что это заменит этап качественного исследования.
🤘
Size: a a a
2019 March 01
KP
а как вы отделяете фантазии от болей при использовании вопросов о будущем? ("Что Вам хотелось бы добавить при поиске курса?")
А посоветуйте как можно поставить вопрос, чтоб прям про боли было?
KP
Кажется, понимаю, почему чат так называется и что такое кастдев по-русски. Кастдев по-русски это когда кидаешь анкету случайным людям по разным чатам в надежде, что это заменит этап качественного исследования.
Качество хромает-это верно, что можете порекомендовать?
АР
Качественное – это про вид исследования, а не про уровень подготовки опроса. Сам опрос, наверное, и неплох. Если хотите узнать больше о том, как люди обменивают валюту, в каких ситуациях, какие трудности при этом испытывают, то лучше начать с личного интервью. Так вы расширите своё представление о ситуациях обмена валюты и сможете составить количественный опросник лучше.
АР
Опросник помогает оценить, насколько распространены данные из интервью на большой выборке, но не помогает на старте лучше понять мотивы людей
2019 March 02
KP
Александра, спасибо за совет🙏
2019 March 03
K
а как вы отделяете фантазии от болей при использовании вопросов о будущем? ("Что Вам хотелось бы добавить при поиске курса?")
Вопросы про будущее вообще не рекомендуется задавать ( особенно про желаемый функционал), это равносильно тому что давать пользователям придумывать решение для вашего продукта, вместо того, чтобы понять его проблему и подумать самому
2019 March 04
TB
Я сделал под это инструмент, day experience map. Через неделю статью про это выложу. Там не только для результатов, пытались фреймворкоблудие нынешнее в систему сложить.
Выложил?)
TB
Коллеги, добрый день! Хотим протестировать гипотезу. Будем очень признательны за ответы)
Ссылка на анкету ниже⬇️
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdsgnEUmea1XG73p1u-6Aqot4t3aHzdXimZIRa8i2BTPqCrzQ/viewform?usp=sf_link
Ссылка на анкету ниже⬇️
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdsgnEUmea1XG73p1u-6Aqot4t3aHzdXimZIRa8i2BTPqCrzQ/viewform?usp=sf_link
Что-то в настройках формы не то
GT
Выложил?)
Нет. Жду иллюстрации от дизайнера.
Здесь в первые 7 минут как раз из статьи материал https://youtu.be/yMkWYVdVJUY?t=7581
Здесь в первые 7 минут как раз из статьи материал https://youtu.be/yMkWYVdVJUY?t=7581
TB
Спасибо!
DB
Коллеги, добрый день! Хотим протестировать гипотезу. Будем очень признательны за ответы)
Ссылка на анкету ниже⬇️
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdsgnEUmea1XG73p1u-6Aqot4t3aHzdXimZIRa8i2BTPqCrzQ/viewform?usp=sf_link
Ссылка на анкету ниже⬇️
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdsgnEUmea1XG73p1u-6Aqot4t3aHzdXimZIRa8i2BTPqCrzQ/viewform?usp=sf_link
А почему вы решили, что исследовать пользователей банковских услуг надо здесь, в группе исследователей?
О
А посоветуйте как можно поставить вопрос, чтоб прям про боли было?
про будущее Ксения раскрыла выше. Чтобы про боли было - спросить о прошлом опыте поиске курса (если нужны именно на этом этапе боли). Плюс про эмоции при прошлом опыте. Если человека раздражало какое-то неудобство - он скорее всего запомнил и расскажет про боль.
TB
Ребятки, мы все ту Нерепрезентативная группа. У нас глобальная проф деформация. И мир наш во многом отличается от нашей целевой аудитории
NG
Ребятки, мы все ту Нерепрезентативная группа. У нас глобальная проф деформация. И мир наш во многом отличается от нашей целевой аудитории
+++
KP
А почему вы решили, что исследовать пользователей банковских услуг надо здесь, в группе исследователей?
Денис, хотела получить обратную связь от профессионалов;)
DB
Но написали вы совсем другое
2019 March 05
KP
Потом уже поняла, что неправильно сформулировала запрос
A
с ютубом тоже не ясно, какую работу он делает за юзера.
Понятную работу) "Когда мне скучно, я хочу развлечься видеороликом с комичными ситуациями " "когда я чувствую потребность в обучении, я хочу посмотреть доклад с конференции"