ID:0
Коллеги! Вопрос к тем, кто плотно работает с маркетингом и продажами: вот мы привлекли трафик, сконвертировали его в клиентов. Как удерживать их отток? Что есть кроме программ лояльности?
Общайтесь с аудиторией, собирайте фидбэк, спросите что они хотели бы еще увидеть в вашем продукте. Следите за метриками и будет видно в каком месте у вас просадка, возможно из-за этого идет отток.