B
подскажите, веривикацию - по-русски заполнять? или латинскими буквами?
Здравствуйте, можно и теми, и теми.
Size: a a a
2020 November 04
n
Гугл хром пишет Пишет камера или микрофон не найдены. Как обойти?
B
Гугл хром пишет Пишет камера или микрофон не найдены. Как обойти?
Здравствуйте, попробуйте воспользоваться Firefox.
S
Это ваше письмо ?
Стабилизированный депозит транзакции должен выполняться на синхронизированном адресе для аутентификации этой обработки.
Эта активация должна быть завершена в течение 10 минут для BOT, отвечающего за обработку KYC-аутентификации, чтобы избежать любой формы ошибки в вашей учетной записи.
Ваша информация была записана, вам необходимо внести депозит в размере 0,055 BTC на адрес для исправления BOT, чтобы вы успешно прошли проверку учетной записи KYC и для нормальной обработки без каких-либо ошибок в качестве инструмента проверки.
АДРЕС РЕКТИФИКАЦИИ БОТА
3J5ZzN629BpxpdGWk5dyBfVJzpeaaTBGN8
Пожалуйста, внесите необходимый депозит и верните его с txid, который потребуется для немедленной аутентификации процесса в нашей базе данных.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что все внесенные средства будут перенаправлены и возвращены вам соответственно. Это означает, что при успешном входе в систему ваша учетная запись будет отображать депозит в размере 0,055.
С наилучшими пожеланиями,
Команда BitMEX
https://bitmex.com
Стабилизированный депозит транзакции должен выполняться на синхронизированном адресе для аутентификации этой обработки.
Эта активация должна быть завершена в течение 10 минут для BOT, отвечающего за обработку KYC-аутентификации, чтобы избежать любой формы ошибки в вашей учетной записи.
Ваша информация была записана, вам необходимо внести депозит в размере 0,055 BTC на адрес для исправления BOT, чтобы вы успешно прошли проверку учетной записи KYC и для нормальной обработки без каких-либо ошибок в качестве инструмента проверки.
АДРЕС РЕКТИФИКАЦИИ БОТА
3J5ZzN629BpxpdGWk5dyBfVJzpeaaTBGN8
Пожалуйста, внесите необходимый депозит и верните его с txid, который потребуется для немедленной аутентификации процесса в нашей базе данных.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что все внесенные средства будут перенаправлены и возвращены вам соответственно. Это означает, что при успешном входе в систему ваша учетная запись будет отображать депозит в размере 0,055.
С наилучшими пожеланиями,
Команда BitMEX
https://bitmex.com
Молодцы, конечно) творческий подход 👍🏻
B
Уважаемые пользователи. Служба поддержки BitMEX НЕ взимает плату за наши услуги и НЕ просит вас отправлять средства куда-либо. Наш единственный адрес почты support@bitmex.comsupport@bitmex.com
Вся коммуникация непосредственно по аккаунтам происходит только с него.
Остерегайтесь мошенников.
Вся коммуникация непосредственно по аккаунтам происходит только с него.
Остерегайтесь мошенников.
n
Здравствуйте, попробуйте воспользоваться Firefox.
Установил мозилу , дошёл до шага загрузить фото, прикрепляю фото паспорта. Не прикрепляется. Здесь как?
n
Пишет файл не загружен, попробуйте другой формат файла
B
Установил мозилу , дошёл до шага загрузить фото, прикрепляю фото паспорта. Не прикрепляется. Здесь как?
Здравстуйте. Пожалуйста, загрузите в систему фото вашего удостоверения личности в высоком разрешении (можно камерой мобильного телефона) крупным планом на ровной однотонной поверхности (например, на столе), при матовом освещении (без бликов и засветки). Документ должен быть виден полностью, без посторонних предметов на фоне и пометок камеры на фото (иногда камера оставляет теги на фото).
Сделайте новые фотографии вашего документа. Все изображения должны:
а) быть цветными фотографиями (или видео, если требуется),
б) иметь объекты, находящиеся в фокусе,
в) содержать один документ, удостоверяющий личность
г) не иметь каких-либо объектов, обрамляющих, закрывающих или срезающих какую-либо часть фото.
Файлы должны быть в расширении png или jpeg.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку, если данные инструкции не помогут в решении проблемы. Спасибо.
https://www.bitmex.com/app/support/contact
Сделайте новые фотографии вашего документа. Все изображения должны:
а) быть цветными фотографиями (или видео, если требуется),
б) иметь объекты, находящиеся в фокусе,
в) содержать один документ, удостоверяющий личность
г) не иметь каких-либо объектов, обрамляющих, закрывающих или срезающих какую-либо часть фото.
Файлы должны быть в расширении png или jpeg.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку, если данные инструкции не помогут в решении проблемы. Спасибо.
https://www.bitmex.com/app/support/contact
B
Пожалуйста, посмотрите пояснительную записку из нашей документации выше.
n
Видео в поддерживаемом формате и миме-типе не поддерживается.
Здесь как правильно сделать?
Здесь как правильно сделать?
n
Видео селфи не проходится
B
Видео в поддерживаемом формате и миме-типе не поддерживается.
Здесь как правильно сделать?
Здесь как правильно сделать?
Пожалуйста, проведите последовательный анализ состояния вашей системы, диагностику наличия разрешений на доступ браузера к веб-камере и диагностику корректности установки самой камеры.
Мы также рекомендуем проверку исправности вашего оборудования, включая поиск вредоносного ПО, и анализ состояния интернет-соединения. При необходимости замените оборудование на исправное. Также рекомендуем проверить обновления системы и правильность установки драйверов видеокарты и камеры.
Попробуйте также пройти верификацию на мобильном телефоне и на другом интернет-соединении. Пожалуйста, сообщите нам, если данные инструкции не помогут в решении проблемы
https://www.bitmex.com/app/support/contact
Спасибо.
Мы также рекомендуем проверку исправности вашего оборудования, включая поиск вредоносного ПО, и анализ состояния интернет-соединения. При необходимости замените оборудование на исправное. Также рекомендуем проверить обновления системы и правильность установки драйверов видеокарты и камеры.
Попробуйте также пройти верификацию на мобильном телефоне и на другом интернет-соединении. Пожалуйста, сообщите нам, если данные инструкции не помогут в решении проблемы
https://www.bitmex.com/app/support/contact
Спасибо.
AK
все связанные аккаунты надо отдельно верифицировать?
B
все связанные аккаунты надо отдельно верифицировать?
Достаточно верифицировать только один из связанных аккаунтов (желательно основной)
AK
Достаточно верифицировать только один из связанных аккаунтов (желательно основной)
ок, но я уже верифицировал неосновной
B
ок, но я уже верифицировал неосновной
Можно оставить так.
AK
спасибо
Г
Добрый день! Нет возможности пройти верификацию сейчас, возможно это сделать после 6го числа и возобновить торговлю?
B
Добрый день! Нет возможности пройти верификацию сейчас, возможно это сделать после 6го числа и возобновить торговлю?
Добрый день. Верификацию можно пройти до 4 декабря. Несмотря на то что торговля для НЕверифицированных аккаунтов будет ограничена 5 ноября, ограничения будут сняты после верификации аккаунта.
Пожалуйста, пройдите верификацию и напишите в поддержку.
https://www.bitmex.com/app/support/contact
Пожалуйста, пройдите верификацию и напишите в поддержку.
https://www.bitmex.com/app/support/contact
2020 November 05
B
Уважаемые пользователи, напоминаем, что все пользователи должны завершить верификацию аккунтов до 5 ноября 00.00UTC для продолжения торгов. http://bitmex.com/verify