Здравствуйте при сбросе пароля через почту пишет 404  Sorry, we could not find that page. Please check the URL.
Что делать ??

Пожалуйста, попробуйте запросить сброс пароля еще раз, нажмите правой кнопкой мыши на «Сброс пароля» в письме с подтверждением и скопируйте адрес ссылки.

Вставьте ссылку в адресную строку вашего браузер и нажмите Enter.

Если это данный метод не сработает, то очистите файлы cookie и кеш в вашем браузере.

Почему-то мой IP-адрес заблокировали и выдает ошибку "403 Forbidden", хотя я с этого адреса никакими запросами вроде не спамил

Вероятно, вы получили часовой IP-бан от нашей системы защиты от DDOS за игнорирование сообщений об ошибках. Это может происходить по разным причинам, например, из-за отправки недействительного ордера, либо слишком большого количества повторных подключений из-за ненадежного интернет-соединения.

Информация о конкретной ошибке содержится в ваших логах соединения.

Если проблема останется по истечении часа, пожалуйста, сообщите свой IP, чтобы мы могли проверить данные. https://www.bitmex.com/app/support/contact

ок

ну вообще странно, с этого айпи я по апи не торгую вообще, у меня бот работает на удаленном сервере с другого айпи

Админ ?

Это ваше письмо ?


Стабилизированный депозит транзакции должен выполняться на синхронизированном адресе для аутентификации этой обработки.

Эта активация должна быть завершена в течение 10 минут для BOT, отвечающего за обработку KYC-аутентификации, чтобы избежать любой формы ошибки в вашей учетной записи.

Ваша информация была записана, вам необходимо внести депозит в размере 0,055 BTC на адрес для исправления BOT, чтобы вы успешно прошли проверку учетной записи KYC и для нормальной обработки без каких-либо ошибок в качестве инструмента проверки.


АДРЕС РЕКТИФИКАЦИИ БОТА

3J5ZzN629BpxpdGWk5dyBfVJzpeaaTBGN8

Пожалуйста, внесите необходимый депозит и верните его с txid, который потребуется для немедленной аутентификации процесса в нашей базе данных.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что все внесенные средства будут перенаправлены и возвращены вам соответственно. Это означает, что при успешном входе в систему ваша учетная запись будет отображать депозит в размере 0,055.


С наилучшими пожеланиями,
Команда BitMEX
https://bitmex.com

АДРЕС РЕКТИФИКАЦИИ БОТА

Нет. Это мошенники.

В личке мне пишет

Здравствуйте. Это не наше письмо. Не отвечайте на него. Пожалуйста, перешлите нам копию письма в формате .eml на support@bitmex.com. Мы передадим информацию в службу безопасности.

В каком формате ???

Я только могу фото вам отправить

.eml. В вашем почтовом клиенте должна быть опция скачать письмо

Давайте я скину скрин может и все

Без заголовков письма (они достанут это из .eml) безопасникам невозможно будет проанализировать письмо.

Ок

подскажите, веривикацию - по-русски заполнять? или латинскими буквами?