проверил у менят в универсальных списках поле тип HTML/текст И если вставлять туда просто ссылку, даже без html или bb code кликабельной остается ссылка
Вы смотрите разные механизмы. При создании через АПИ вы напрямую заносите информацию. Если бы вы проверяли существование crm по номеру телефона или email и передавали бы его вместе с данными лида, то он тоже был бы повторным лидом.
CRM форма не может передавать этих данных, поскольку она не имеет представления до момента заполнения, но в случае создания на основании формы лида, работает соврешенно другой механизм
Вы смотрите разные механизмы. При создании через АПИ вы напрямую заносите информацию. Если бы вы проверяли существование crm по номеру телефона или email и передавали бы его вместе с данными лида, то он тоже был бы повторным лидом.
А каким методом это реализуется? В документации не нашел подобной логики