RP
И тогда пока оператор не ответит вызов клиенту не пойдет
Size: a a a
2020 February 14
DB
я делал это в купе с IVR break out menu из очереди.
https://voxlink.ru/kb/elastix/custom-callback-v-elastix/
вот делалось для еластикса, но для фряхи абсолютно также
https://voxlink.ru/kb/elastix/custom-callback-v-elastix/
вот делалось для еластикса, но для фряхи абсолютно также
ФШ
я делал это в купе с IVR break out menu из очереди.
https://voxlink.ru/kb/elastix/custom-callback-v-elastix/
вот делалось для еластикса, но для фряхи абсолютно также
https://voxlink.ru/kb/elastix/custom-callback-v-elastix/
вот делалось для еластикса, но для фряхи абсолютно также
спасибо, изучу
DB
[call-back] — это наш основной контекст
exten =>s,1,System(echo -e “Extension: ${CALLERID(num)}\nCallerID:!!!Call Back!!! <${CALLERID(num)}>\ nMaxRetries: 10\nWaitTime: 60000\nContext: from-internal\nChannel: Local/s@from-script-n\nRetryTime: 600” > /var/spool/asterisk/out/${UNIQUEID}.call)
DB
по сути почти все что надо
DB
через call файлики делалось
SR
День добрый. Подскажите куда копать. Приходит входящий звонок. Оператор ставит клиента на удержание, после переводит звонок на другого оператора. Но переводится совершенно другой клиент. Удалось выяснить что такая шняга происходит если канал IAX2/DC_SPB-9 поставили на удержание. И если в этот момент есть еще один канал IAX2/DC_SPB-9ХХХ, то переводится как раз этот клиент из канала IAX2/DC_SPB-9ХХХ.
ДР
День добрый. Подскажите куда копать. Приходит входящий звонок. Оператор ставит клиента на удержание, после переводит звонок на другого оператора. Но переводится совершенно другой клиент. Удалось выяснить что такая шняга происходит если канал IAX2/DC_SPB-9 поставили на удержание. И если в этот момент есть еще один канал IAX2/DC_SPB-9ХХХ, то переводится как раз этот клиент из канала IAX2/DC_SPB-9ХХХ.
Что у вас стоит freepbx или чистый asterisk? Как оператор переводит звонок, с помощью кнопки transfer на телефоне или средствами астериска? Звонок из очереди или обычный dial?
SR
Дмитрий Рыбушкин
Что у вас стоит freepbx или чистый asterisk? Как оператор переводит звонок, с помощью кнопки transfer на телефоне или средствами астериска? Звонок из очереди или обычный dial?
Стоит PBX с надстройкой от лайн24. Оператор переводит из очереди через интерфейс лайна24.
ДР
Стоит PBX с надстройкой от лайн24. Оператор переводит из очереди через интерфейс лайна24.
Обращайтесь в поддержку к ним. Вряд ли кто то кроме них знает как работает эта надстройка.
SR
Дмитрий Рыбушкин
Обращайтесь в поддержку к ним. Вряд ли кто то кроме них знает как работает эта надстройка.
К ним обратился, они ответили что это прицендент и что делать пока не знают. А у меня пользователи матерятся.
ДР
К ним обратился, они ответили что это прицендент и что делать пока не знают. А у меня пользователи матерятся.
Тогда ищите в коде этот кусок, который отвечает за переводы. Возможно, что проблема с поиском имени канала. Regexp находит несколько каналов, а берется самый первый.
SR
Дмитрий Рыбушкин
Тогда ищите в коде этот кусок, который отвечает за переводы. Возможно, что проблема с поиском имени канала. Regexp находит несколько каналов, а берется самый первый.
Спасибо. Попробую.
К
Всем привет !
Может кто знает. Если на астериске поднят HA Cluster с 1 виртуальным айпишником,который прописан для регистрации аппаратов (у меня на данный момент стоят циски 7911 и 7942) При выключении главного сервера, телефоны должны автоматически перерегистрироваться на второй сервак? или их надо руками передергивать?
Может кто знает. Если на астериске поднят HA Cluster с 1 виртуальным айпишником,который прописан для регистрации аппаратов (у меня на данный момент стоят циски 7911 и 7942) При выключении главного сервера, телефоны должны автоматически перерегистрироваться на второй сервак? или их надо руками передергивать?
ET
Всем привет !
Может кто знает. Если на астериске поднят HA Cluster с 1 виртуальным айпишником,который прописан для регистрации аппаратов (у меня на данный момент стоят циски 7911 и 7942) При выключении главного сервера, телефоны должны автоматически перерегистрироваться на второй сервак? или их надо руками передергивать?
Может кто знает. Если на астериске поднят HA Cluster с 1 виртуальным айпишником,который прописан для регистрации аппаратов (у меня на данный момент стоят циски 7911 и 7942) При выключении главного сервера, телефоны должны автоматически перерегистрироваться на второй сервак? или их надо руками передергивать?
Телефоны выполняю перерегистрацию по таймеру в соответствии со своими настройками.
К
Телефоны выполняю перерегистрацию по таймеру в соответствии со своими настройками.
а эти настройки где-то задаются?
SR
В настройках аппарата
SR
посмотрите в настройках SIP аккаунта на телефоне
ET
В настройках аппарата
должно быть конфигах которые ты им подсовываешь, кстати они по SIP работают?
К
должно быть конфигах которые ты им подсовываешь, кстати они по SIP работают?
да по СИПу.ща гляну че там в файле есть на эту тему