Есть астер 1.8, сверху freepbx
2.8.1.5Есть потребность сделать сервис, аналогичный колбек хантеру - типа онлайн заявка на звонок.
Операторы в очереди, одна на всех.
Если сделать .call файл и направить звонок в очередь и клиенту, то при неответе оператора клиент, если ответил слуашает музыку ожидания оператора, позицию в очереди, если в течение 2х минут оператор так и не ответит, то клиент в колцентр к подрядчику уйдет.
========
Вот можно каким-либо макаром клиенту звонок отправлять только после того, как оператор ответил на звонок?