Если бы они были…в целом разброд и ролевая система, и деление респонсибилитей. Выручка, да. Я в нижнем левом углу, где у нас аджайл. Но спасибо за ответы, книжка реально интересная.
Может, не все так и плохо) 4-х месячный цикл бюджетирования при самоокупаемости - это позитивный знак, agile в действии) проблему "жёстких сроков" в контрактах поднять обязательно нужно, это прямо классическая ошибка сейлза, хотя изредка по-другому никак... И если вторая главная проблема только в систематических нЕдооценках (мин. на 4 мес вперед?), можно попробовать полечить по-простому, симптоматически. Для бюджетирования домножать на N (если отклонения оценок стабильные). если разброс отклонений большой, таки разбираться с выбросами, потом домножать. Одновременно со скрам/.../...-танцами копить историю и динамику собственной производительности, корректировать N. При хорошем раскладе танцы будут способствовать скорости, качеству и пр, и контракты/бюджеты параллельно страдать будут гораздо меньше.