IA
Я большой сторонник теории ограничений. Поэтому считаю, что в каждой системе в один момент времени существует одно ограничение. Это значит, что работать нужно именно над теми проблемами, которые вызваны этим ограничением. Если вы подумали хорошо, и пришли к выводу, что ведение wiki решит серьёзные проблемы вашей организации и принесёт ей лучшую возможность зарабатывать деньги сейчас и в будущем, то можно переходить к планам внедрения. Если же вы просто хотите "что-то улучшить", то стоит остановиться и подумать. Возможно wiki - это не то, во что нужно вкладываться на данном этапе.
Мы часто падки на моду и на восторженные отзывы коллег, покупая и начиная применять какие-то штуки без осознания того, что эти штуки были решением проблем конкретных людей в конкретных организациях. И в вашей организации не факт, что эти проблемы актуальны. Вписываясь в большую и сложную историю без понимания конечной цели, задач и решаемых проблем мы очень сильно рискуем оказаться совсем не там где ожидали.
К следующим вопросам нужно переходить тогда, когда вы однозначно ответите себе, что да, ведение и использование wiki решит вот такие и такие серьёзные проблемы, поможет нам в том-то и том-то. Давайте подумаем как мы придём к её использованию, какой у нас будет идеальный результат, как мы к нему придём и какие риски нас ожидают по пути?


