Обязанности:
• Поддержка решений сетевой и кибербезопасности у заказчиков, в том числе Tenable, Illusive, Cymulate, Anomali, Silvefort и пр.
• Консультирование по функционалу, диагностика и устранение проблем, помощь при внедрении, настройке и эксплуатации и пр.
• Брифинги и обучение лучшим практикам использования, существующим и новым функциями продуктов для заказчиков, партнеров и сотрудников
• Индивидуальное сопровождение крупнейших заказчиков в паре с менеджером по продажам
• Помощь пресейл-инженерам, поддержка демо-стендов и офисных ИТ-систем
• Поддержание актуальных навыков и сертификаций, непрерывное обучение