У скандалов с сохранностью ваших частных данных новый герой, потому что Facebook прессе уже надоел.
Bloomberg описывает процесс обучения Amazon Alexa. Тысячи людей по всему миру слушают ваши разговоры, в том числе частные, и вручную делают Alexa лучше и точнее на основе этих данных. Вашего разрешения никто не спрашивает.
Работа "умного облака Amazon" (так команду Alexa называет маркетинг) устроена следующим образом: 7 человек со всего света прослушивают аудиоклипы по 8 часов в день, в среднем по 1000 клипов за смену. Команд с этой структурой у Amazon так много, что в Румынии был открыт большой офис для обработки машинных данных Amazon. На красивой офисной стекляшке в Бухаресте, при этом, нет никаких указателей о том, что это филиал крупнейшей американской компании.
Среди сэмплов часто попадается то, что вы отдавать на прослушку не хотели бы никогда. Это и ваше ужасное пение в душе, и орущие дети. Иногда среди клипов попадается что-то нездоровое, а то и вовсе криминал. Amazon, при этом, не вмешивается в подобные истории из-за политики конфиденциальности.
По информации Bloomberg, данные Alexa обезличены, да и отправку клипов "для улучшения сервиса" можно выключить. Но осадочек остался.
https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-04-10/is-anyone-listening-to-you-on-alexa-a-global-team-reviews-audio
