Когда ж уже баг с дублями пофиксят...
"message_id": 10,
"time": "2020-05-06 15:11:00",
"request": "это не верю",
"reply": "Рада слышать вас, Это не верю.\nНачинайте игру. Берите карту."
"message_id": 10,
"time": "2020-05-06 15:11:04",
"request": "ульяна",
"reply": "Начинайте игру. Берите карту.",
Очень похоже на то, что пользователь так и не услышал ответа бота, который был отправлен 2020-05-06 15:11:00, т.е. на первый message_id 10.
Пользователь услышал ответ 2020-05-06 15:11:04, т.е. на второй message_id 10.
Но это чисто предположения, как было на самом деле известно только пользователю.
Интересна природа этого бага.... что ж все же слышит пользователь....
Вот сколько я уже тестирую сам, пока пишу код навыка.
Ни разу близнецов message_id не было.
А от пользователей таких валит кучей, каждый день... какую-то закономерность я так и не смог обнаружить.