Регламент технической поддержки. Напоминаю, что мы поддерживаем, осуществляем консультацию и разбор ошибок только в рамках 3 последних версий (соответственно 3.14, 3.13 и 3.12). Для более ранних версий только рекомендуются обновления до последних сборок.

_______________________
Обновление. Рекомендую иметь два инстанса системы. Отдельно действующую и отдельно тестовую. На тестовой вы можете периодически обновлять базу данных с действующей системы и проводить обновление, убеждаясь, что всё работает, ознакамливаться с нововведениями или выявлять моменты, которые у вас перестали работать.