#чаты
Даже в самых крупных групповых чатах на 2+ тысячи человек число одновременно ведущихся обсуждений практически не превышает число 7. Почему так?
Число Миллера.
Магическое число семь (есть и данные про 5 плюс-минус два») («кошелёк Миллера») — закономерность, обнаруженная американским учёным-психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память, как правило, не может запомнить и повторить более 7 ± 2 элементов. Но как уже замечено, есть данные и про 5 ± 2.
Это число используется в менеджменте, UX, коммуникациях, им же чаще всего ограничено максимальное число полезных «близких» контактов.
Им же — число дискуссий в чатах, которые сообщество способно одновременно воспринимать не «теряясь».
По мере того, как одновременное число участников дискуссии (одной!) в чате превышает семь, оно начинает стабилизироваться. То же самое с числом разных дискуссий.
Фактически, некое условное число одновременно активных участников чата — 49 человек. Больше — крайняя степень дискомфорта.
Изложенное, конечно, отличается на практике — чат в который пишут одновременно 49 человек подразумевает, что две трети пишут, не читая ответы или другие «ветки» общения.
Было бы интересно построить на основании наших данных более развернутую модель общения в чатах, жаль, нет времени и методологическая база у вашего покорного все-таки не слишком академична.

#исследование #telegram

Друзья, мы задумали большое исследование аудитории Телеграм в России, в связи с чем у меня просьба. Если вы на свои сайты приводите трафик с Телеграм, мы будем очень признательны если поделитесь аудиторными данными по этому трафику.
Мы будем использовать (по возможности) и данные крупных систем, вроде ТНС, но там есть свои нюансы, так что хотим максимально расширить выборку.

Данные по аудитории сейчас очень разрозненные и надо сделать максимально реалистичную картину не на основе данных с чатов/трафика на наш сайт (как у нас) и не на основе опросов в 5 каналах (как недавнее исследование от Интернет-аналитики), а прямо по серьезному, на БОЛЬШОЙ выборке.

В частности, ваши данные будут мегаполезными если вы умеете определять трафик с ТГ по
А) UTM-меткам, как делает например Космомольская Правда
Б) По рефереру (в случае с Андроид клиентами трафик считается как идущих с web.telegram.org)

Если готовы поделиться цифрами и получить хорошую карму и упоминание в СМИ, когда мы будем публиковать результаты — пишите мне.

#viber
Статистика по кликам и просматриваемости постов в пабликчатах (они же каналы) в Viber.
1 день - 40%
2 день - 21%
3 день - 10 %
4+ день - 30%

#боты

Про групповых ботов.
Сегодня у нас будет целая серия материалов в одном посте, что-то вроде обзора.

1) Почитайте уже довольно старый ( 16 сентября ) ВенчурБит в котором довольно много про публичные чаты для ФБ Мессенджера и групповых ботов для таких чатов.

http://venturebeat.com/2016/09/16/facebook-messengers-plan-to-go-full-wechat-may-be-hidden-in-its-source-code/

Если вкратце, то паблик чаты вероятно будут, а на групповых ботов ФБ «смотрит».

2) Кейс про Kip: группового чат-бота, упрощающего закупки офисом. Я уже упоминал его в своих публичных выступлениях, вот и статья нашлась (июньская) на том же VB.

http://venturebeat.com/2016/06/26/kip-is-a-chatbot-that-uses-emojis-to-find-products-you-want-to-buy/

3) Отличный кейс группового бота «Олимпийских Игр 2016».
Статья в принципе про то, что Sports Illustrated выпустило NFL-бота, но в ней делятся цифрами.
Из 500 скайп-юзеров, которые добавили Олимпийского бота в первый час, 90% составляли групповые чаты.

http://venturebeat.com/2016/09/11/sports-illustrateds-nfl-bot-lets-you-talk-trash-to-friends-and-follow-your-favorite-teams/

#telegram

Рассказал чуток про продвижение в мессенджерах. Большой материал с цифрами по рынкам coming soon, мы решили сильно прочекать все доступные данные и собрать больше статистики чтобы кое-кто не кричал, что методология НЕВЕРНАЯ.

https://spark.ru/startup/546dae36cfa4a/blog/17709/messendzheri-i-boti-vozmozhnosti-dlya-prodvizheniya?from=vc

#telegram

Крайне примерный рейтинг популярности Телеграм по разным странам на основании данных Google Trends за последние 12 месяцев. Несмотря на метод подсчета, позволяет оценить ареал популярности Телеграм и некий условный "процент проникновения", то есть долю тех, кто интересовался Телегой в процентом отношении к общему населению страны (точнее, к их поисковым запросам).

Узбекистан 100
Иран 56
Хорватия 25
о-в Св. Елены 19
Йемен 8
Сингапур 8
Малайзия 8
Италия 5
Сирия 5
Гонконг 4
Эстония 4
Ирак 4
Судан 4
Россия 3
Индонезия 3
Кения 3
Испания 3
Словения 3
Греция 3
Боливия 3
Бразилия 3
Коста-Рика 2
Венесуэла 2
ОАЭ 2
Доминиканская Республика 2
Беларусь 2
Канада 2
Украина 2
Нидерланды 2
Соединенные Штаты 2
Австрия 2
Казахстан 1
Филиппины 1
Германия 1
Эквадор 1
Швейцария 1
Финляндия 1
Саудовская Аравия 1
Мексика 1
Сербия 1
Колумбия 1
Аргентина 1
Чили 1
Израиль 1
Швеция 1
Индия 1
Республика Корея 1
Норвегия 1
Тайвань 1
Бельгия 1
Марокко 1
Египет 1
Португалия 1
ЮАР 1
Турция 1
Перу 1
Румыния 1
Великобритания 1
Австралия 0
Польша 0
Пакистан 0
Франция 0
Вьетнам 0
Япония 0

100 баллов означают местоположение с наибольшей долей популярности запроса, 50 баллов – местоположение, уровень популярности запроса в котором вдвое ниже, чем в первом, 0 – местоположение, уровень популярности запроса в котором составляет не более 1% от уровня в первом регионе.
Примечание. Чем больше баллов, тем выше доля соответствующих запросов от всех запросов, а не их абсолютное количество. Поэтому маленькой стране, где запросы со словом "телеграм" составляют 80% от всех запросов, будет присвоено в два раза больше баллов, чем огромной стране, где только 40% всех запросов содержат этот термин.

#wechat
Прочел крайне любопытную статью о китайском феномене "WeMedia" - фактически, рынка блог-журналистики. Там есть ряд цифр, которыми я хочу поделиться:

- 10 миллионов публичных аккаунтов в WeChat. Паблик аккаунты это, де-факто, что-то вроде Telegram-канала, но в виде чуть более привычном для соцсетей. В общем, это блог в мессенджере :)

- Топовые WeChat-блогеры/паблики берут от $15.000 и более за один рекламный пост.

- Около 10 китайских паблик-сеток (так называемых content enterprises) получили в 2015 году инвестиции от $150 000 и более.
Некоторые из инвесторов — seed фонд ZhenFund и Wu Xiaobo’s Shixiangjia New Media Fund. Начался этот тренд в 2013-м году, уже в 2014-м одна из таких сеток привлекла ангельский раунд в $2,2 млн. а сейчас ее оценка достигает $30 млн.
В 2015-м году случилась и вовсе институциональная история: $5 млн. долларов привлекла на свое развитие площадка для краудинвестирования в такие вот "медахолдинги". Ну то есть, это как если бы в России появилась сетка для инвестирования в новые Подслушано, МДК и так далее.

- В 2016-м году местный китайский блогер (точнее, блогерша) Papi Jiang занимающаяся виральными видео получила $2 млн. инвестиций и уже через месяц продала рекламу на своем новом аккаунте в WeChat за (непечатное) 3 миллиона долларов. Реклама в блоге. Три миллиона, чуваки.

В общем, наслаждайтесь.
http://www.sixthtone.com/news/news-buzz-biz-rise-chinas-new-media-content-makers
http://mt.sohu.com/20151130/n428956148.shtml - если готовы сидеть с гуглопереводчиком, тут история сделок на рынке WeMedia

P.S. еще крайне интересная статья по поводу того почему на блогерских аккаунтах работает нативка и не работают собственные форматы монетизации предлагаемые Вичатом.
https://walkthechat.com/wechat-advertising-the-power-of-key-opinion-leaders/

P.P.S А начался трип в историю Вимедиа вот с этой новости.

China-based Wanda Group announced that they will cooperate with 100 social We-media providers to establish the "Wanda We-media Coalition".

This is reportedly the first corporate We-media alliance in China. It will be formed by over 600 Wechat public accounts and official blogs of various units within Wanda Group, in addition to the 100 We-media providers. WeChat is the popular chat app in China run by Tencent.

#telegram #чаты
В российских автомобильных чатах самые популярные тематические слова это "машина" (кто бы ожидал!), "масло" и "мондео". Передайте Форду, что они слегка опережают "таз".

#offline
Для тех, кто интересуется технологиями (а иначе вы бы меня не читали) - сегодня в Москве проходит конфа Gotech, на которую собралась куча полезного народу, от фаундеров Призмы и Маскарада до кучи инвесторов. Так как я сегодня (и каждый день!) работаю и в этой связи никуда не ходок, рекомендую последовать моему примеру и следить за мероприятием на их трансляции: @gotech_vc
Форма трансляций в принципе очень подходит Телеграму, думаю что на днях расскажу вам, как это делать наиболее удобным способом, не зафлуживая основной канал.

#kakaotalk
Любопытное. Регистрация полноценной страницы бренда в корейском мессенджере KakaoTalk (стоит на 95 процентах мобильных устройств) стоит $10.000.

#allo
Немного о ботах в мессенджере Алло от Google

#телеграм #каналы

Свежий кейс от @hardchannel.
+11 000 новых подписчиков на канал за сутки.
Секрет прост, Андрей (основатель канала) переводит на ТГ-канал пользователей со своего мобильного приложения "Подслушано" (app.ideer.ru).
Конверсия с кликов в подписки на канал - около 15%.  

Надо отметить, что кейс такого роста канала - самый успешный в российском Телеграм. Сейчас у Хардчаннела более 30к подписчиков, и это почти на 90% россияне, чем не может похвастаться ни один другой непрофильный многотысячник на русском: там в основном ситуация такова, что большяя часть аудитории - из Узбекистана и соответственно нерелевантна российским офферам (даже в плане ВП).

Первые 20 000 Андрей набрал со своего паблика ВКонтакте (vk.com/razvidet), в котором посты с призывом подписаться публикуются примерно раз в 3-4 дня. УТП канала - истории публикуются в нем первыми и только затем идут ВКонтакте.
Таким образом канал в ТГ - это вовлечение наиболее core юзеров, стремящихся не пропускать ни одной записи.

В чем мораль?
В том, что при существующем CPM в Telegram, превышающем CPM ВКонтакте в 2-3 раза (даже у развлекательных каналов, не говоря уж об авторских), каждые 10 000 которые вы приводите сюда из ВКонтакте могут принести вам существенно больше денег с рекламы, чем там.

Ну и конечно же протестировать эффективность рекламы на хардчане можно через нас, Combot, через витрину на Sociate или в лс @teodorix

#telegram #видео
Привет, друзья. Сегодня мы с вами будем разбирать посев видео через Телеграм ,)
https://youtu.be/bkr59wKfPAE

#telegram #видео
Пока конверсия в просмотры около 10%. Это, конечно, довольно тухлый показатель ,)

В следующий раз попробуем с встроенным плеером от ТГ.

#venture
Для нас, как вы понимаете, это очень радостные новости. Гугл покупает сервис нативной рекламы у Ютуб-блогеров. Не то, чтобы мы ждали аналогичных действий от Телеграм (это противоречит их идеологии), но сделки в области, близкой тому, чем мы занимаемся - это очень хорошо.

https://vc.ru/n/google-famebit?from=tgp

#боты

Если вы пропустили - мы тут в компании еще с несколькими участниками чат-бот сцены рассказали РБК о том, как работает продвижение в мессенджерах.

http://www.rbc.ru/own_business/11/10/2016/57f4d4b09a79470fc8973c6e

#viber
Webmoney запартнерились с Viber. Сама по себе новость о том, что теперь можно пополнять баланс "звонилки" Viber Out через ВМ, к маркетингу не относится, но прикрутим сюда два факта:
1) в конце года у Viber будут сильные изменения по функциональности для брендов и бизнеса вообще;
2) Само собой, что в этом свете речь о платежной системе будет стоять довольно остро.

Следовательно, вероятность что каким-то образом там будет поддерживаться Webmoney - высокая.

http://www.telecompaper.com/news/webmoney-offers-top-ups-via-viber-out--1166772

#каналы
На примере видео становится понятно, как распределяется внимание Телеграм-пользователей по материалам на канале.

Посмотрите на картинку ниже. Первый пик - это просмотры видео на момент постинга.  Второй пик, примерно равный первому (но в сумме с  "хвостом" давший меньше) - это следующий пост в канале. Маленький всплеск - это третий пост. Дальше просмотры эпизодические.

Как это расшифровать?

Когда пользователь открывает канал в момент пуша - он смотрит последний экран. Если ваши посты короткие - он захватит вниманием и предыдущие 1-2. Возможно он их уже видел, но прочитать внимательнее не было времени, либо не пришлось к настроению и клика тоже не было.

А вот мотать сильно дальше в будние дни - нет, вряд-ли. Посмотрим на выходных, но вообще отмотка это (лично мой кейс) штука для выходных.

Какие следуют рекомендации?

1. Лонгрид это лонгрид. Он читается сам по себе и не дает дополнительных просмотров предшествующему контенту.
2. Средний формат постов скрывает с экрана предыдущие.
3. Небольшие посты, в треть экрана (как это делает, например, Сема Ефимов на канале @smmrus) - "бустят" предыдущий контент.
4. Постить часто - плохо, это собирает вам просмотры только с "пушей". Чем чаще постите, тем более по экспоненте падают "вторичные просмотры" - так мы будем называть такие, которые совершаются потому, что контент не уполз с первого экрана.
5. Перед лонгридом хорошо постить короткое, чтобы при старте чтения лонгрида (а его начинают с самого начала читать) взгляд цеплялся и за предыдущую запись.
6. Так как Телеграм открывает канал на конце поста, хорошо бы ставить в концы лонгридов либо саммари, либо главный тезис + линк, если вам надо куда-то увести юзера.

#видео #telegram
Очень интересные выводы с тестового видео.

1. Примерно половина аудитории не использует встроенный плеер, а переходит смотреть по ссылке. Любопытно, связано ли это с особенностями учета просмотров от Ютуба, или это действительно поведенческий паттерн?

Следом прикреплю опрос, чтобы проверить.

2. Конверсия в просмотры (как внутри ТГ так и с переходом на сайт) - 9,2%. Негустно, хотя, конечно же, это СИЛЬНО зависит от ролика, превью и так далее.