Расскажу про трекинг часов с другой стороны баррикад — с точки зрения бизнеса.
Никакого софта у нас нет, экран никто не снимает, кнопок play/pause тоже нет.
В конце рабочего дня каждый сотрудник должен зайти в гуглотабличку и отметить там время в формате «3 часа работал над проектом Х, 4 часа над проектом Y», в некоторых случаях уточнив до конкретной задачи.
Можно ли отработать два часа, а написать восемь? Можно, но мы исходим из того, что если человек решил обмануть компанию, то он это сделает в обход любого софта и любых проверок, поэтому «джентльменам верят на слово».
Можно ли репортить время, не относящееся непосредственно к написанию документов? Можно и нужно: митинги, настройка софта, консультации с коллегами, собственно репорт часов — всё относится к рабочему времени, всё нужно репортить.
Зачем нам вообще трекинг времени? Потому что мы (конкретно мы, не для всех компаний это релевантно) в конечном итоге перепродаем часы сотрудников заказчику. Нам надо точно знать, сколько часов было затрачено на проект, чтобы выставить эту сумму заказчику.
Кроме того, такие репорты — очень важный для бизнеса инструмент статистики и финпланирования. За прошлый месяц 10% рабочего времени ушло на митинги? Это ненормально, давайте что-то с этим делать. R&D и обучение занимают всего 0.0001% от общих часов компании? Давайте это менять.