Size: a a a

technicalwriters

2020 June 02

A

Angela in technicalwriters
Ekaterina Noskova
привет. как вы относитесь к всплывающим баннерам с просьбой оценить документацию? на портале документации
если честно, то негативно, я думаю, что форма фидбека должна быть на каждой странице, но незаметно где нить в углу, не маячить перед носом
люди, которые захотят дать вдумчивый и обоснованный фидбек (неважно, позитивный или негативный), найдут и напишут в неё, но если она будет постоянно маячить и мешать просмотру контента, то многие в неё просто хейт сбросят, потому что просто и быстро
источник

L

Lex in technicalwriters
Ekaterina Noskova
привет. как вы относитесь к всплывающим баннерам с просьбой оценить документацию? на портале документации
Мы выяснили, что такие баннеры бесят посетителей (логично) и сделали их максимально ненавязчивыми. Поток жалоб на бесячие формы фидбека прекратился, люди теперь пишут по делу.
источник

MS

Maria Shabanova in technicalwriters
Я в принципе оч негативно отношусь ко всему всплывающему
источник

EN

Ekaterina Noskova in technicalwriters
Lex
Мы выяснили, что такие баннеры бесят посетителей (логично) и сделали их максимально ненавязчивыми. Поток жалоб на бесячие формы фидбека прекратился, люди теперь пишут по делу.
а как сделали ненавязчивыми? как это выглядит в вашем случае?
источник

L

Lex in technicalwriters
Ekaterina Noskova
а как сделали ненавязчивыми? как это выглядит в вашем случае?
источник

L

Lex in technicalwriters
Просто мелкая фигнюлька с надписью "feedback" справа внизу.
источник

L

Lex in technicalwriters
Не всплывает, контент не загораживает, не мельтешит, но при этом видна.
источник

KC

Kseniya Chudakova in technicalwriters
Ekaterina Noskova
а как сделали ненавязчивыми? как это выглядит в вашем случае?
меня тоже раздражают. считаю хорошим тоном давать ссылку на гитхаб для ишью, всё остальное при помощи гугл аналитики
источник

AD

Alyona Devon in technicalwriters
Саша Хо
Привет!
Сообщество UX-райтеров:
https://t.me/meet_ux_txt
https://www.facebook.com/groups/uxtxt
Спасибо!
источник

ИГ

Ирина Грязных... in technicalwriters
Alyona Devon
Привет, а можете посоветовать какую-то литературу на русском про грамотный UX райтинг (подпись кнопок, уведомлений и прочее в интерфейсе)

я вот нашла только на английском пару статьей и книжку microcopy + был опыт общения с клиентами в поддержке 3 года (как пользоваться продуктом; делать интеграции, добавить что-то на сайт и прочее)
ну и просто гайды и документацию пишу 2 года, навык письма имеется

и вот сейчас поручили ещё и этим заниматься, надпись + перевод на английский.
я чаще всего не уверена в своих предложениях и они отклоняются зачастую разработчиком или продакт менеджером, приходится отстаивать почему именно так будет ясно, а не по другому,
Аргументов не всегда хватает,
Ну или обращаешься к своему начальству за поддержкой и прочее.

ищу ищу, то ли не по тем словам ищу - ничего не находится, одни курсы были и то из-за карантина отменились.
Привет! Есть каналы @editboat и @redachredach
источник

AD

Alyona Devon in technicalwriters
Ирина Грязных
Привет! Есть каналы @editboat и @redachredach
спасибо! ☺️ пошла изучать
источник

RV

Roman Vostrikov in technicalwriters
А есть тут кто-то, кто придерживается такого же мнения? А то прям интересно послушать аргументацию
источник

А

Александр Мокрушин... in technicalwriters
Roman Vostrikov
А есть тут кто-то, кто придерживается такого же мнения? А то прям интересно послушать аргументацию
Если в тексте не используются ссылки на номера рисунков или таблиц, то необходимости в нумерации нет
источник

OL

Oksana Lu in technicalwriters
сразу вспоминается...
источник

OR

Olga Rodina in technicalwriters
Или если используются исключительно один раз, перед самим рисунком

Форма представлена на рисунке ниже (рисунок 50):
/тут рисунок/
источник

OL

Oksana Lu in technicalwriters
а не смущает, когда вот так?

что-то отображено на рис.50
[изображение]
рис.50


рис, рис,рис...
источник

T

Tatiana in technicalwriters
Если есть отдельный список рисунков в документе (в начале или конце документа), как вариант.
источник

АС

Анастасия Степанова... in technicalwriters
Oksana Lu
а не смущает, когда вот так?

что-то отображено на рис.50
[изображение]
рис.50


рис, рис,рис...
Рис., рис., рис. меня да к вообще бесит
источник

А

Александр Мокрушин... in technicalwriters
Вообще какую пользу принесет читателю нумерация рисунков? Польза не очевидна
источник

OR

Olga Rodina in technicalwriters
Ну если я вдруг на 120 странице захочу сослаться на рисунок на 15 странице, а там их три
источник