Слова "Цифровизация", "Цифровая трансформация" уже вгоняют в ступор. Пытаешься понять на Рис.1.1, что же это за цифровые звери - ещё хуже становится. Вместо определения втиснуты то ли результаты этих загадочных сущностей, то ли красивое, но пустое словоблудие на тему той же автоматизации.
ИТ, пропущенное через государственную бюрократию, порождает сущности-монстры