а как в таких случаях оценивать, например, навык "наставничества"? Все варианты, которые я встречала - это типа "ну понаблюдать", "послушать отзывы коллег" или "методом интервью". То есть довольно расплывчатые
Наставничество оценивается в достижениях ученика. На моей памяти руководитель встречался с наставником + учеником и обсуждал, что они прошли, понятно ли всё, насколько был доступен, как идут у ученика дела. Я бы сказал, что оценка не строилась на баллах, а просто хорошо\плохо. Если видно, что ученик растёт и наставник старается, то всё ок. А если наставник забивает, то это тоже быстро становится понятно.