BB
Добрый день
Size: a a a
2019 February 23
А
А у кого-то сработала?
А
Есть данные по тем 30 обратившимся - кому помогло, а кому нет?
BB
на данный момент только по тем у кого были мои работники
А
А они действовали по той же инструкции?
А
эта инструкция сегодня уже у 2 клиентов не сработала!
Я так понимаю, что эти двое выполняли действия самостоятельно
BB
нет у них были мои сотрудники
BB
после выслушанного ведра помой в нашу и Вашу сторону
А
Не помогло - также замки? Или иные ошибки?
BB
сейчас освободится работник опишет полную проблему
ТК
инструкцию не получается выполнить даже на половину потому что не заходит в делепоскую учетную запись, такая же история была и при подключении пользователя
AO
Добрый день. Сообщение выше и есть мой комментарий
AO
- нет соединения с сервером
А
Техническая поддержка КорПар
инструкцию не получается выполнить даже на половину потому что не заходит в делепоскую учетную запись, такая же история была и при подключении пользователя
Нет соединения с сервером -уже как ошибка в переустановленном приложении или же при попытке входа в учетную запись Самсунг?
AO
В переустановленном приложении с прописанным ip
А
Итого: у ряда пользователей помогло, у нескольких не получилось войти в учетную запись, и у некоторых у кого получилось - нет соединения с сервером, верно?
AO
Верно
А
Спасибо за информацию, посмотрим почему может быть различное поведение и что с этим можно сделать