Size: a a a

Взаимодействие со Смотрёшкой

2019 February 23

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
убрали поддержку устройств samsung до 12 гда
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
клиенты уже предлагают им новые телики покупать
источник

m

maoneur in Взаимодействие со Смотрёшкой
ого. Пока обращений не было с этим. Может телики у наших поновее. Хотя и народу не так много подключено
Жду звонков тогда

(инфа сотка?)
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
(инфа сотка?)???
источник

m

maoneur in Взаимодействие со Смотрёшкой
Bogdan Bads
(инфа сотка?)???
Ну ладно, пойду сам в техподдержке почитаю, ленивый прост
источник

ML

Maksim London in Взаимодействие со Смотрёшкой
Bogdan Bads
убрали поддержку устройств samsung до 12 гда
А когда на них ютуб убрали, куда клиенты негодовали?)
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
нет так как клиенты за ютуб не платят денег!
источник

ZT

Zharkyn Tursynov in Взаимодействие со Смотрёшкой
Bogdan Bads
убрали поддержку устройств samsung до 12 гда
Много обращений?
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
ну за сегодня уже человек 30
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
и вчера человек 15-20
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
ребят ну так не дело!!! ну можно же разослать уведомление клиентам за месяц!
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
ну электронка всех клиентов есть!!!
источник

m

maoneur in Взаимодействие со Смотрёшкой
Ну кстати да, хотя бы размазать негодование во времени чтобы не было сюрпризом
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
" так ми так планируем прекратить поддержку на том и том так как..."
источник

ML

Maksim London in Взаимодействие со Смотрёшкой
У меня кстати работает на самсунге 11 года, но приложение убогое, да) ну и версия какая-то стоит с форума, плюс сам в ней чет подкручивал. А то, каждый раз авторизовываться бесило.
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
Maksim London
У меня кстати работает на самсунге 11 года, но приложение убогое, да) ну и версия какая-то стоит с форума, плюс сам в ней чет подкручивал. А то, каждый раз авторизовываться бесило.
шикарное развлечение для продукта за которое получаем деньги!
источник

ML

Maksim London in Взаимодействие со Смотрёшкой
Bogdan Bads
шикарное развлечение для продукта за которое получаем деньги!
Соглашусь
источник

ML

Maksim London in Взаимодействие со Смотрёшкой
Но на этих теликах оно и устанавливалось не без развлечений
источник

А

Александра in Взаимодействие со Смотрёшкой
Богдан, телевизоры 12 года не обновлялись уже давно, и поддержка прекращена в той мере, что обновлений не планируется из-за устаревания ОС. Тем не менее воспользоваться приложением можно, никаких активных действий для закрытия такой возможности мы не предпринимаем. У нас на форуме размещена инструкция для абонентов, кто сталкивается со сложностями на этих моделях - https://ask.smotreshka.tv/knowledge-bases/2/articles/590-vladeltsam-samsung-uexxexxxx-kak-ubrat-zamki-na-kanalah . Почему ваши абоненты массово столкнулись со такими же сложностями именно сейчас попробуем разобраться.
ask.smotreshka.tv
Владельцам Samsung UExxExxxx - как убрать замки на каналах / Полезные статьи Форум / Сообщество Смотрёшка
Для телевизоров Samsung 2011-2012 года выпуска (модели D и E на 5-й позиции в названии модели) мы более не поддерживаем разработку приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. На таких телевизорах просмотр возможен с использованием дополнительно тв-приставок.

Информация ниже применима только для телевизоров моделей E (2012 год выпуска модели).Но пользователям с уже установленным приложениеммы пошли навстречу и смогли обновить текущее приложение. Обновление решает сложности с появлением замков на всех каналах при оплаченной услуге и выполненном входе в аккаунт.
Что из нового:
актуальный интерфейс,доступность онлайн-кинотеатра IVI,сохранение авторизации(возможно не на всех устройствах)
Что нужно сделать, что бы ее установить:1) Удалите текущую версию: стрелками выбираете Смотрёшку - кнопка Tools - Удалить.2) Зайдите в SmartHub и нажмите красную кнопку пульта. Введите в поле «Логин» develop и нажмите на кнопку «Войти» (пароль подставится автоматически, или введите 123456).3) Нажмите синюю кнопку D пульта…
источник

BB

Bogdan Bads in Взаимодействие со Смотрёшкой
эта инструкция сегодня уже у 2 клиентов не сработала!
источник