В 2020 до 40% всех покупок будут совершать зеты. У них своя культура и свой язык, в котором нам старикам бывает сложно разобраться.

Мы собрали самые популярные словечки, расшифровали эмоджи и сделали карточки, которые помогут держать коннект с молодыми. Теперь вы отличите краша от клауна, сможете банчить, но не байтить, и поймёте, что значит 🤰.

​​Шоурил — это как питч перед инвесторами: нужно уложить год работы в минутный ролик, чтобы клиент сказал «хочу такое же, вот мои деньги».

Как зацепить, какие кейсы выбрать и на что давить — собрали правила шоурила по ссылке: https://sttrs.me/p1br55

​​Как перевести команду на удалёнку

Экстраверты плачут, интроверты ликуют — сейчас на удалёнку не перешли только дворники и курьеры. Но пандемия пандемией, а проекты по расписанию. Елена Мельник, руководитель сервиса Brand Hub, рассказала, как перевести сотрудников в онлайн, не теряя в их эффективности.

Установите правила
Хоум-офис — это не каникулы, поэтому чётко пропишите принципы работы: в каких программах работать, когда созваниваться, как часто проверять мессенджеры.

Правила могут выглядеть так:

Команда, привет! На удалёнке работаем в том же режиме: с 10 до 19 с часовым перерывом на обед. Все файлы создаём и храним на Google Drive. Не забываем обновлять статусы по задачам в «Битриксе» и отписываться об апдейтах — так мы не запутаемся и не провафлим дедлайны. Созвоны проводим в Zoom, резюме фиксируем письменно в чате. По пятницам в 18:00 собираем общую онлайн-летучку.

Создайте онлайн-офис
Вам нужно пространство в онлайне, где будут храниться задачи и файлы, а вы сможете общаться так же легко, как в офисе.

— Сервисы удалённого доступа
Первым делом установите на домашний компьютер Teamviewer или его аналог — так айтишники смогут удалённо поставить программку или быстро решить техпроблемы.

— Мессенджеры
Мы в Brand hub пользуемся Slack, он лучше подходит для команды от 10 человек. Сюда можно добавить всех сотрудников, а потом разбить внутреннее пространство на каналы — по отделам или проектам, чтобы не путаться в чатах. Тут же можно общаться с заказчиками.
Лучше сразу взять платную версию: для команд до 100 человек подойдёт стандартная подписка за $6,67 в месяц, для компаний побольше — Plus за $12,50.

— Доски задач
Раскидывать задачи и контролить их удобно на онлайн-досках. Принцип простой: вы заводите для проекта или отдела свою доску и размещаете все задачи в карточках — с ответственными и дедлайнами. Там же помечаете статусы: «Сделать», «В работе», «На согласовании» и «Выполнено». Если какой-то этап занимает время или тормозит работу, можно создать отдельную колонку: «Отгружено», «Отправлено партнёру» и пр.

Самые популярные сервисы — Trello и Jira. Последний подходит для IT-компаний и тех, кто работает по системе Agile или Kanban: в нём удобно настраивать гибкие процессы.

У Trello понятный интерфейс, он похож на доску объявлений — в основном мы пользуемся им. Функционала бесплатной версии маловато, так что нужна подписка. Месяц стоит $9,99.

Ещё есть новый российский конкурент Trello — Yougile, им мы тоже пользуемся. Тут помимо досок есть чат и диаграммы Ганта — в них удобно визуализировать график работ по проекту.

— Видеоконференции
Раз в день мы собираем онлайн-летучки, где вся команда проходится по списку задач — чтобы держать в голове общую картину и статусы. Можно общаться прямо через Slack или выбрать специальный сервис: Skype, Zoom или Hangouts.

Zoom работает лучше Скайпа и не съедает так много оперативной памяти. Тут удобный вход по ссылке, есть демонстрация экрана, можно разом отключать все микрофоны, а ещё менять задний фон, если вы слишком на домашнем — вот фоны для зума от SETTERS.

В бесплатной версии можно собрать до 100 человек на 40 минут, безлимитка стоит $14,99 в месяц.

Через Hangouts удобно вести переговоры: достаточно прислать заказчику или партнёру ссылку на видеоконференцию — подключиться можно просто через браузер.

— Хранение документов
Простое правило: ничего не должно зависать на домашних компьютерах — только в облаке. У Google Drive 100 ГБ памяти стоят $2 в месяц, у Яндекс.Диска — 99 рублей.

— Дополнительные инструменты
Мы в Brand hub используем Miro — это сервис для создания интеллектуальных карт. Здесь можно вместе строить диаграммы, схемы, customer journey map и пр.

​​30 марта в 19:00 в прямом эфире на YouTube наш гендир Евгений Давыдов и основатель маркетингового агентства FEDORIV Андрей Федорив из Киева будут обсуждать креатив, работу с брендами и мир, который меняется райт нау.

Мы решили расшарить наше внутреннее обучение для всех.
Записи не будет, поэтому спланируйте вечер заранее.

Stay home и записывайтесь по ссылке: https://kollegi.setters.digital/trendelnik.

Диджитал-словарь: калега.

Люди да и сами соцсети хотят большей прозрачности инфлюенс-маркетинга. Самые честные из блогеров помечают спонсорские посты хэштегом #ad — это помогает проводить исследования.

Платформа Klear проанализировала 3 млн постов в Instagram и выяснила, как выросло количество рекламы, кто постит чаще и что будет в тренде в 2020-х. Главное из ресерча разложили по карточкам.

​​Как облажался диджитал в марте

На волне пандемийной паники инфлюенсеры по всему миру запустили #CoronaVirusChallenge#CoronaVirusChallenge — чтобы доказать, что проблема раздута и никакой вирус нам не грозит, в TikTok и Twitter люди делились видео, где облизывают унитаз, поручни в метро или продукты в супермаркете. Один из блогеров уже госпитализирован с COVID-19, другого арестовали за создание террористической угрозы.

Spotify напугал детей клоуном из «Оно». Несколько дней плейлисты для малышей прерывались зловещим смехом Пеннивайза — так Warner Bros настроили рекламу нового ужастика. В компании заверили, что таргетировали аудиоролик только на аудиторию 18-44 лет — тем не менее в неё попали сборники «Классических колыбельных» и «Песни и мелодии для детей». Warner Bros признали, что реклама могла звучать «слегка пугающе». Что уж, посреди колыбельных фраза «27 лет я мечтал о вас. Я жаждал вас» — это даже для отважных диджиталов не «слегка».

Телеканал «Дождь» разослал подписчикам пуш со ссылкой на сайт знакомств. Пользователям мобильного приложения предлагали зарегистрироваться на дейтинговом сервисе Navsegda.net — все, кто рискнул, говорят, что он мошеннический. Сотрудники «Дождя» объяснили, что кто-то взломал их систему пуш-уведомлений, но в комментариях возмущались по другому поводу: для входа на сайт можно было выбрать только «мужской» или «женский» пол. «Такой безальтернативный выбор для целевой аудитории «Дождя» — это фиаско».

Рязанская фабрика Home Collection сравнила мебельную кожу с человеческой. На странице «ВКонтакте» разместили фотографию, где натуральные оттенки обивки повторяют моделей разных рас. «Каждый цвет кожи является самодостаточным и уникальным», — написали в посте. После того как публикацию раскритиковал «Беспощадный пиарщик», её удалили.

А красноярская строительная компания «Арбан» предложила женщинам скидку на квартиру за каждый набранный килограмм. Условия акции к 8 Марта были такими: «Набрали вес за зиму? Не спешите худеть к лету! Только в марте! Скидка на трёхкомнатные квартиры в «Арбан»: 1 кг — 1000 рублей!». Девушкам предлагали взвешиваться прямо в офисе продаж. После резонного фем-хейта пост тоже удалили.