Ты, в общем-то, уже согласился, но на всякий случай разверну мысль.
Не все процессы делаются ради заказчика (некоторые, кстати, даже вопреки).
Часть процессов от этого самого заказчика вообще скрыта. Ему, например, глобально-то пофигу, проводите вы код ревью или нет, и какие там статусы в жире. Ему продукт нужен.
А для команды и внутренних процессов, при идентичном продуктовом результате, это может экономить массу нервов и времени.
Меньше реопенов - больше фокуса на новых фичах.
Быстрее код ревью и тестирование - меньше горящих пуканов и дедлайнов.
Етк етк етк.