И так, давайте по новому кругу.
Есть бизнес и лица, принимающие бизнесовые решения.
У них, обычно, есть некое продуктовое видение, ака "как эта штука должна работать, что бы она приносила деньги".
Эти ребята нанимают продактов, аналитиков и прочих классных ребят, с которыми они садятся, согласовывают продуктовые метрики, ключевые показатели и т.д.
В том числе, делегируют принятие продуктовых решений и фичегенерацию.
И, в целом, вся эта ваша разработка и её планы строятся на том, что бы пилить фичи, которые будут помогать этим продуктовым метрикам расти.
Собственно, метрики продукта и их динамика - это отражение проблем продукта.
Так вот.
Разработчики и тестировщики могут быть лучше осведомлены о техническом долге, об инфраструктурных проблемах, о багах, в конце концов.
И всё это может влиять на продуктовые метрики самым печальным образом.
Но, ещё раз повторюсь, о реальных проблемах продукта знает лучше всех тот, кто следит за метриками продукта.
Потому что если все эти ваши баги не сказываются на продуктовых метриках - да насрать на них вообще.
Потому что если технический долг и костыли в коде не срывают продуктовые дедлайны и не сказываются на ROI - тоже, в общем-то, окей.
И, в общем-то, есть всего два варианта, когда вам, как тестировщику, виднее, что там за проблемы с продуктом.
1) Вам нравится думать, что вы Д`Артаньян, а вокруг все идиоты и ничего не понимают, только херней какой-то занимаются.
2) Вы плохо делаете свою работу, потому что, тащемта, это задача тестировщика делать так, что бы бизнес был в курсе состояния качества продукта и проблем в продакшене.
И, в целом, первое обычно очень часто сопряжено со вторым. :)