Подумайте над метриками, самый плохой вариант время по эстимейтам и кол-во баг.
Если у вас есть прод, то сравние кол-ва пропущенных баг к кол-ву найденных.
Следите за кол-вом пропещенных регрессионных баг.
Следите за кол-вом не дефектов.
Коефициенты уже самим подбирать, ну пальцем в небо по последнему примеру не больше 10% не дефектов от всех дефектов уровня мажор+, если больше то нужно искать руткоз ( может и не куа виноваты, а плохое ТЗ или еще что-то)
Стоп. Давайте так)
У меня нет проблем с метриками работы инженеров. Суть вопроса более философская что ли.
Есть проекты, где нет лидов. Где некому делать такую работу.
Либо ПМы бывают не локальные, а со стороны клиентов. И тд. Везде системы разные.
По поводу девов - согласен. Кнопку можно переделать. Но она видна. И можно сразу сопоставлять с трэканым временем. И не ждать прода для сравнения количества дефектов.
Вот взять большие аутсорсные галеры. Давайте смоделируем.
Есть условная команда тестировщиков.
Один человек может отсидеть своё время(ну, написал условных несколько кейсов), оттрекать его, получить х баксов.
Другой пишет кейсы, находит баги (пусть 20 в неделю), ибо приходит утром чуть ранее, трекает - получает х баксов.
Третий более креативен. Он написал немного кейсов. Нашел 10 багов. Но при этом использовал Postman, где-то для себя автоматизировал какие то простые кейсы, и тд. Оттрекал - получил те же х баксов.
Ещё один - отсидел время. Но игрался со Jmeter и нашёл на протяжении недели по перфомансу очень критичную проблему. Оттрекал время. Получил те же х баксов.
Вид со стороны для девов.
«Неясно, что там делают каждый день тестировщики. Прилетело просто 30-40 багов. Ну ок»
Вид со стороны ПМа.
«Вася чуть меньше молодец, мало кейсов написал. Но написал видимо хорошо. Наверное. Ну Ок
Петя красавчик - написал много кейсов и нашёл кучу багов. Бонус ему дам
Ваня тоже молодец. Находит баги.
Коля вообще умничка - такую проблему нашёл. Бонус ему.»
Персонажи и проект выдуманный, если что. Все условно.
То есть мы понимаем, что все тупо трекают время. И получают те же деньги. Но работают все по-разному.
Да, согласен, со временем условного Васю с проекта уберут (возможно). И он пойдёт на бенч/резерв компании. И через неделю уже будет делать то же самое на другом проекте.
Отследить работу людей можно. Но далеко не сразу. И не всегда.
Поэтому и возник вопрос - как можно следить за работой инженеров.