так это же есть парочка известных примеров когда баги стали первичны. Ну те сначало тоже так думали. Сейчас поищу.
если сказать другими словами, то задача qa - убедиться, что всё работает так, как надо. то есть "сферический конь в вакууме" (недостижимый идеальный результат) - это "продукт не содержит багов и на 100% соответствует ожиданиям заказчика", а не "мы нашли 1000 багов, мы молодцы!!!"