Size: a a a

ProductSense Chat

2021 March 20

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
Есть инструмент, но тоже попробуй докажи
источник

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
Michael Jablunovsky
Просто любопытно. О какой сумме идёт речь?
а это реально имеет значение?
источник

MJ

Michael Jablunovsky in ProductSense Chat
Я ж говорю - любопытно.
источник

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
Daniil Khanin
ну собственно это весьма важная задача, как боротся с фродом
1) Ставить антифрод системы, самому чекать

2) В шопифай например показывает по каждому заказу кучу параметров, например заказ в одну точку, а заплатил из другой точки...
источник

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
3) Если юзер пол сайта скупил — это возможно скамер, нужно звонить юзеру
источник

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
да мы все и так видим, тут проблема простая, человек покупает более дешевый тариф на котором написано что это подписка и будет автосписание! члевек получает очередное списание — возмущается и просит вернуть бабки так как он не читал правила и не хочет их выполнять.
источник

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
Платежка сама по идее разбираться не хочет, попробуй разберись, поэтому она чаще на стороне клиента
источник

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
Daniil Khanin
да мы все и так видим, тут проблема простая, человек покупает более дешевый тариф на котором написано что это подписка и будет автосписание! члевек получает очередное списание — возмущается и просит вернуть бабки так как он не читал правила и не хочет их выполнять.
Наверно нужно смотреть на вашу платежку, у нее почитать правила или даже спросить напрямую, что делать
источник

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
В этой ситуации
источник

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
Ведь если что они вас банить будут и холдить деньги
источник

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
у меня есть решение могу не возвращать меня платежка не накажет, мы приняли решение вернуть (у меня для этого есть инструкция) мне интересно было почем люди не читают правила, а вышло вон как Дмитрий написал, что это норма для народца — плевать на правила, надо делать как удобно тебе.
источник

DP

Dmitriy Putilov in ProductSense Chat
Скорее проблема в том, что вы применяете подписку вместо рассрочки, и поэтому такой риск возникает. Юзер имеет право подписку прекратить в любой момент.
источник

DP

Dmitriy Putilov in ProductSense Chat
Понятно, что подписка дешевле, ну вот соответственно из этой экономии надо и брать деньги за комиссии
источник

DP

Dmitriy Putilov in ProductSense Chat
По идее надо на другую модель переходить, с обязывающим договорном, но думаю, не стоит свеч.
источник

DP

Dmitriy Putilov in ProductSense Chat
Я же правильно понимаю, у вас инфобизнес?
источник

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
конечно имеет право остановить подписку в любой момнет и у него есть на это все возможности, мало того банк его информирует о списаниях за 7 дней и за 1 (или за 2) день до списания в письме есть кнопка об отмене
источник

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
Dmitriy Putilov
Я же правильно понимаю, у вас инфобизнес?
не правильно
источник

DP

Dmitriy Putilov in ProductSense Chat
Ну тогда больше деталей надо
источник

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
и это не расрочка, это сервис где есть выбор пользоваться без подписки и с подпиской
источник

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
Dmitriy Putilov
Ну тогда больше деталей надо
для оправдания того что я правил не читал и выполнять их не буду? серьезно? больше деталей?
источник