В рейтинге участвует:

групп:

каналов:

Виртуальный сервер на SSD - недорого!

Аренда выделенных и виртуальных серверов (VDS/VPS), хостинг, аренда IP-адресов, администрирование, круглосуточная поддержка

qwarta.ru подробнее

Резервное копирование с проверкой на вирусы!!!

Удобный сервис создания резервных копий на любой сервер сети интернет. Отслеживайте изменения, проверяйте на вирусы. Надежно защитите свой бизнес!

go.backupland.com

Выбираете сервер? Любая конфигурация на заказ!

Аренда физических серверов любых конфигураций под любые запросы - 1С бухгалтерия, игровые сервера, нагруженные проекты, интернет-магазины!

qwarta.ru подробнее

Size: a a a

ProductSense Chat

4043 membersпожаловаться на группу
2021 March 20

AM

Ant M in ProductSense Chat
вам пытаются показать, как адекватный бизнес строит взаимоотношения с клиентами, а вы скатываетесь в полемику - "договор есть, значит прав".
зачем вы тогда пытаетесь найти другую точку зрения, если уже решили, какой вариант для вас предпочтительнее?
источник
18:22пожаловаться#1

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
а кто сказал что я не строю отношения? я показываю вам когда есть клиенты которые пользуютс ситуацию и вымагают, их 0.0001%, но что с ними делать? если тут оправдывают их поведение и пишут жалобы в платжеку чтобы сервис отключили от платежки.
источник
18:24пожаловаться#2

MJ

Michael Jablunovsky in ProductSense Chat
Если сумма копеечная - можно вернуть, чтоб избежать конфликта. Если вы по соглашению правы, то как бы извините, можете пользоваться ещё месяц, потом отключим. В бумагах всё написано, а если их не читают, то это явно не проблема бизнеса.
источник
18:30пожаловаться#3

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
по соглашению у нас возврат возможен на усмотрение сервиса, но не гарантирован. за все время это 3 возврат, который мы делаем, но первый где аргментация была «я не читал соглашения по этому мне пофигу на правила.»
источник
18:32пожаловаться#4

MJ

Michael Jablunovsky in ProductSense Chat
В порядке исключения можно пойти навстречу и вернуть, например, половину - и вы не в накладе и клиент получил деньги взад, хоть и не все, но гештальт у него закрыт.
источник
18:32пожаловаться#5

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
Michael Jablunovsky
В порядке исключения можно пойти навстречу и вернуть, например, половину - и вы не в накладе и клиент получил деньги взад, хоть и не все, но гештальт у него закрыт.
такой опции нет, либо все либо не чего, при этом я 2 раза плачу комиссию банку.
источник
18:32пожаловаться#6

MJ

Michael Jablunovsky in ProductSense Chat
Я же сказал в порядке исключения
источник
18:33пожаловаться#7

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
да мы возвращаем, но мне как собственнику это не нравится
источник
18:34пожаловаться#8

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
потому что я плачу за то, что пользователи не хотят соблюдать правила и фактически получают продукт на халяву.
источник
18:34пожаловаться#9

MJ

Michael Jablunovsky in ProductSense Chat
Я ж не знаю вашей кухни, просто говорю как бы я сделал. А что вы можете-неможете уже не моя забота)
источник
18:34пожаловаться#10

MJ

Michael Jablunovsky in ProductSense Chat
Просто взвесить оба варианта и посчитать в деньгах, а не в эмоциях ещё можно.
источник
18:36пожаловаться#11

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
так какая тут кухня, речь о том как объясняют причину возврата, 2 предыдущих были вполне себе нормальные и даже не требовалось взвешивать просто нажисаешь кнопку вернуть и все
источник
18:39пожаловаться#12

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
Daniil Khanin
потому что я плачу за то, что пользователи не хотят соблюдать правила и фактически получают продукт на халяву.
Я слышал в страйпе 1 процент чарджбеков — и ты в бан уходишь.

Если юзер пожалуется банку — вопрос на какую сторону станет платежка. Будет ли она разбираться кто прав?
источник
18:39пожаловаться#13

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
Артём Богданов
Я слышал в страйпе 1 процент чарджбеков — и ты в бан уходишь.

Если юзер пожалуется банку — вопрос на какую сторону станет платежка. Будет ли она разбираться кто прав?
ну то есть берем конкурента делаем 100 чарджбеков и убиваем его платежку? серьезно?
источник
18:40пожаловаться#14

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
Daniil Khanin
ну то есть берем конкурента делаем 100 чарджбеков и убиваем его платежку? серьезно?
Я слышал историю что так конкуренты захолдили у чувака 100к
источник
18:40пожаловаться#15

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
мдя… мир сошел с ума
источник
18:40пожаловаться#16

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
По сути да, как с этим бороться я не знаю, надо разбираться
источник
18:41пожаловаться#17

АБ

Артём Богданов... in ProductSense Chat
У пейпала можно оспаривать
источник
18:41пожаловаться#18

DK

Daniil Khanin in ProductSense Chat
ну собственно это весьма важная задача, как боротся с фродом
источник
18:41пожаловаться#19

MJ

Michael Jablunovsky in ProductSense Chat
Просто любопытно. О какой сумме идёт речь?
источник
18:41пожаловаться#20