Народ, такая тема интересна. Про WIP лимиты.
– ставите ли вы сотрудникам лимиты? (по кол-ву задач, по времени исполнения)
– что делать если сроки исполнения почти всегда факапяться? штрафовать не вариант, демотивирует. Ставить сроки «с запасом» тоже наверно не совсем правильно, нет челленджа, хочеться же стараться чтобы был хороший таймтумаркет в команде…
Вообще мысли про WIP лимиты в целом и ньюансы)
Надо убедиться, что люди понимают приоритеты и ценность фокусировки (что задачи лучше делать по очереди, если возможно).
Провести беседу про важность приоритетов и указание следовать приоритетам.
Если приоритеты не соблюдаются, то с каждым общаться персонально с вопросом "Почему не соблюдаются приоритеты?"
Еще есть вариант с прикручиванием метрик:
- скорость работы сотрудника;
- время, которое задача висит в WIP;
- классификация задач, если возможна;
- причины срыва сроков;
- любая другая инфа которая может оказаться полезной.
Если удастся эту инфу собрать, то можно дальше диагностировать, опять же персональными беседами.
Надо так же убедиться, что со стороны менеджмента сделано все, чтобы сотрудник работал достаточно эффективно и, что тоже важно, чтобы сотрудник понимал это.
Иначе возможен эффект "нам ставят невыполнимые требования и все это знают".