Вторым бесяком порезало ушки - часто замечаю, когда о своем опыте говорю "когда ты".

Как отличить качественное образование от инфоцыганства.

Погрузившись недавно в мир создания образовательных продуктов, я наконец сформулировал для себя, что отличает нормальные крутые курсы (типа уважаемого мной GoPractice или Disruptive Innovation Клэя Кристиансена) от инфоцыганства.

Перечислю ключевые отличия курса-🔥 от курса-💩.

1. Обещания
Курсы 🔥обещают обучить, создать условия для практики и усвоения знания в какой-то области.

Курсы 💩 обещают обучить, избавить от всех проблем, кардинально изменить жизнь, тут же помочь с финансами, бизнесом, счастьем, осознанностью, найти работу и т.п.

Резюме: любой хороший инструктор знает: каким бы интересным и глубоким ни был курс, ответственность за результат лежит на ученике. Поэтому он не обещает звезд, а относится к выхлопам реалистично.

2. Эксперты
Курсы 🔥 привлекают сертифицированных и квалифицированных экспертов к созданию курса. Каждый из экспертов может доказать свою состоятельность образованием, опытом, сертификациями, реальными проектами.

Курсы 💩 привлекают людей, которые имеют публичный имидж, много светят лицом и пиарятся. Как правило, у этих экспертов нет или очень сомнительного качества сертификации, ограниченный опыт в предметной области, ну и конечно, никаких научных работ или проданных бизнесов (кроме инфобизнесов).

Резюме: За счет распиаренных, но не обладающих глубиной или серьезной репутацией экспертов/гуру, 💩курсы  создают много лидов, часть из которых конвертируется нехитрым маркетингом в продажи.

3. Стоимость
Курсы 🔥 стоят серьезных денег и коммитмента. Создатели хотят меньше участников, но более серьезное отношение к инвестициям внимания и времени в обучение.

Курсы 💩 стоят в пределах $50-$60, ориентированны на массовую аудиторию и не требуют особого коммитмента.
Это больше похоже на огромные лекционные залы, которые набиваются публикой, готовой заплатить небольшие деньги за вход, чтобы послушать лектора.

Резюме: в современной экономике стоимость отражает целевую аудиторию. Низкая стоимость означает, что аудиторию будут искать максимально широко. Высокая стоимость означает, что авторы понимают аудиторию и ценность знаний, которые они передают.

4. Отзывы
Курсы 🔥 гордятся своими передовыми выпускниками и показывают, как изменилась их жизнь/карьера после прохождения курса.

Курсы 💩 собирают любые хвалебные отзывы, не заморачиваясь узнать, как курс повлиял на участников спустя время.

Резюме: курсы 🔥 ориентированы на долгосрочное влияние. Курсы 💩собирают любые позитивные отзывы участников (которых, кстати говоря, вы никогда в жизни не видели).

5. Долгосрочная репутация
Курсы 🔥редко исчезают  — за ними обычно стоит серьезная работа и целые карьеры людей. В крайнем случае, со временем такой курс меняет название и расширяется.

Курсы 💩могут легко перестать существовать или сделать spin-off в какую-то другую область. Например, несколько лет назад были популярны курсы про осознанность на волне прихода mindfulness-культуры в Россию. (Онлайн-обучение осознанности — это как попытка получить высшее образование, слушая только
TED-выступления).

Резюме: долгосрочная репутация не дает серьезным курсам исчезнуть. Курсы 💩создаются на какое-то время и исчезают вместе с коньюктурой.

6. Отношения
Курсы 🔥 создают отношения между участниками, дорожат своим сообществом и фильтруют тех, кто не подходит для таких отношений.

Курсы 💩 не ставят целью создать какие-либо долгосрочные отношения между участниками или инструкторами.

Резюме: долгосрочные отношения — не самая выгодная краткосрочная инвестиция, потому что требует длительного взращивания. 💩курсы пропускают формирование отношений вдолгую.

7. Хайп
Курсы 🔥 относятся к хайпу как к одному из выхлопов качественно проделанной работы.

Курсы 💩стремятся создать хайп вокруг курса, потому что их бизнес-модель построена на максимизации охвата и минимизации ценового барьера на вход.

Резюме: о хороших курсах часто узнаешь от друзей и друзей друзей из-за качественного контента и относительно высокого барьера на вход.

Совпадают ли мои наблюдения с вашим опытом? Расскажите в комментариях

А почему за инфоцыганство отвечает какашечка, а не конь?)

Какой-то сложный гамбит, не улавливаю связь инфоцыганства и конницы

Алексей, спасибо за такой важный пост. Как человек, решившийся на запуск своего первого курса, я сейчас трясусь за качество и чтобы дать максимально возможное количество знаний и передать свой опыт. До этого много времени по крупицам собирал информацию и тестировал разные инструменты и подходы. Как говорит Талеб, я в этом всем рискую собственной шкурой – свой репутацией. Тем более, что делаю это впервые. Да, мой курс пока стоит очень мало по сравнению с тем, что ты озвучил. Но опять же, я пока морально не готов просить больше.

А по поводу инфоцыган - я летом исследовал этот рынок и меня охватил ужас от обилия дешевого мусора. Ты прав насчет обещаний - легко можно отсеять дичь уже на этапе просмотра слоганов на одинаковых лендингах. Обещаний масса! И из-за этого в том числе просто напряжно запускать что-то свое. Но намерение и ценности решают и я верю, что именно репутация будет ключевым моментом в итоге.

Прошу прощения за сумбур, но тема очень близка.

У меня истерика и желание принести сюда какой-нибудь древний мем на эту тему, но как-то держусь

конь – главный атрибут оффлайн цыгана, значит, у инфоцыгана должен быть цифровой эмоджи-конь.

звучит интригующе! если для паблика зашквар, можно принести в личку

Ахахахаххаха

а у меня в голове архитипичные атрибуты цыган — гитара, цветная одежда и медведь. но инфоцыгане ассоциируются именно с 💩

Ещё инфоцыганские курсы поступают хитро, когда речь заходит про гуру: они заявляют, что программа и сами лекции будут от Гуру, а домашние задания проверять и ответы на вопросы будут давать ноунейм-кураторы. То есть по факту вас с Гуру ничего связывать не будет, кроме заранее записанных видео
Здесь легко оступиться и повестись
Да и по поводу цены: для солидности сейчас многие такие курсы делают высокий ценник, пуская пыль в глаза
Отсюда мы имеем курс от Скиллбокса за 80к, курс от Контентенда за 45к...

Интересно! Расскажите, какие к ним нарекания?

У скиллбокса на странице курса первым делом о том, "какую зарплату вы станете получать после нашего курса". Да и видеть эти их курсы потом на каждом сайте на месте корзины прошлых покупок в супермаркете...

Контентенда ?

Contented — курсы для дизайнеров, где так же кичатся профессиональным составом экспертов, но по факту взаимодействуют ученики с кураторами

Конкретно про скиллбокс и контентед не скажу, но схема с кураторами у классных курсов сейчас стала нормой.
Дальше вопрос в кураторах: там могут быть очень толковые люди и это работает на масштабирование крутого лектора на много людей, чтобы разгрузить лектора от операционки. Так, например, стратоплан делает, но мне, когда у них учился, с куратором не очень повезло, так что это проблемы масштабирования

Не вижу ничего криминального в том, когда есть кураторы. На мой взгляд, качество сильно будет страдать, если эксперт будет тратить столько времени на проверки. Задача эксперта - то, как он упаковал свои знания, как и из какого состояния преподносит. Остальное - ответственность ученика. А если хочется, чтобы проверял задания эксперт, то обычно есть для этого личные уроки/консультации и т.д.

И слишком категорично все написано про 🔥 и 💩. Везде можно найти что-то ценное.

По собственному опыту по обе стороны баррикад могу сказать, что качественный курс на маленькую аудиторию сделать на порядок проще, чем на большую

1. Дезинформация. Как правильно сказано в вашей заметке: они пропагандируют успех, лучшее резюме на рынке, трудоустройство, заработок уже во время учебы и тд. При этом знания они всегда давали и дают поверхностные, обобщенные, обратная связь почти отсутствует или она на уровне «да, ты молодец, продолжай дальше!» — отсюда у выпускников складывается впечатление, что они те самые специалисты, которых так ждет рынок.

Срабатывает эффект даннинга-крюгера — человек неадекватно оценивает свои способности и требования рынка, отсюда в будущем либо попытки доказать, что ты умница, либо разочарование в себе и в профессии.

Программы на этих курсах почти не связаны с реальностью, они готовят специалиста в вакууме и обязательно с нуля. А даже за полгода от человека, который впервые слышит аббревиатуры UI/UX, до комплексного специалиста, в которого обещают превратить, стать невозможно.

У нас в компании даже стараются в последнюю очередь рассматривать резюме дизайнеров, которые вышли из подобных курсов, потому что их приходится переучивать)

2. Отсутствие наставника и хорошей обратной связи. Так как курсы эти рассчитаны на покос бабла, то набирают туда не 10-15 учеников, а 150-200 — всем давать хорошую обратную связь невозможно физически. Пару раз скажут, что ты делаешь не так, а потом забьют, если поймут, что у тебя слишком много ошибок или ты совсем не понимаешь, а возиться с тобой попросту нет времени. Поэтому людям говорят, что у вас все хорошо, вы молодцы — отсюда куча довольных отзывов, ведь по мнению курса вы справились, вы стали специалистом (и плевать, что рынок другого мнения).

В программе заявляют крутых специалистов, которые у всех на слуху, но по факту от них вы получите только заранее записанное видео, а уже отвечать на вопросы по нему будут нанятые кураторы — кто они такие, какой у них опыт, знают ли они, о чем говорят — об этом вы узнаете очень мало. То есть сами лекторы не участвуют в курсе, они лишь дают материал, а как его вы усвоите — это уже головная боль кураторов, которые могут попросту не отвечать вашим требованиям (если вы не новичок). А лекции от именитых дизайнеров можно и бесплатно найти на ютубе

Я пробовала курсы, но остановилась на проверенном способе прокачать себя: найти хорошего наставника, который захочет в тебя вложиться (это реально). Либо самостоятельно узнать базу дизайнерскую, а потом пойти джуном в компанию. Это гораздо эффективнее, чем тратить время и деньги на такие вот массовые курсы с красивыми лендингами, громкими заявлениями и пуком в воздух

подозреваю, что у скиллбокса и контентеда это работает так: они «покупают» время спикеров, чтобы те записали им видосы, а потом устраивают то самое «образование» с кураторами, домашками, общими чатами, но без тех самых гуру-спикеров. По крайней мере, когда я узнавала у Контентеда про взаимодействие с лекторами, мне сказали, что с ними общаться мы не будем, на все вопросы будет отвечать куратор, домашку будет проверять куратор, то есть по факту предлагают оплатить курсы с ноунейм преподавателем, который пользуется учебными материалами Гуру