Почитал пост про метрики два раза, но так и не понял, как реалистично измерять лояльность или ценностное совпадение, особенно в перспективе.
Лояльность: как часто ты обращаешься к конкретному человеку за помощью? Как часто этот человек тебе помогает/отказывает?
ценностное совпадение: как часто сопсно ценности совпадают/не совпадают?)
из примитивного прям, мысль можно развить