Я бы добавил этапы до: выявление потребности означает что у заказчика эта потребность осознана и сформировалась, вы просто ещё про нее не знаете.
Но потребность из воздуха не появляется, и если "вести" заказчика вдоль его стратегии, то появляется возможность прогнозирования технологических вызовов с которым он может столкнуться, и подсказка наиболее подходящих решений.
Тут много нюансов, но надо быть в своих вопросах гораздо квалифицированнее заказчика