И ещё одна мысль. Если поиск спеца становится проблемой, может пора переходить на другой продукт ?
Кейс предельно прост. В систему вбухали кучу денег. Выхлоп маленький. Сротировали команды в бизнесе и в ИТ. Пришли более резвые и дерзкие и там и там. Внедрение с нуля - дорого и долго. Нужно MVP с реальной отдачей на дистанции в 3 месяца. Берём старую систему, допиливаем и в прод. Параллельно смотрим альтернативы. Старая система есессно Siebel.
Первый вариант видео - тёмный, плохой, и с половины видео артхаусный стакан на фоне презентации ) С фотоаппарата сведу видео попозже. А там, глядишь, подоспеет качественный вариант от коллег по PMI.
Нууу... Я могу часами рассказывать как западный заказчик трясется над своими данными, даже если это не pii. Про закрытые периметры и онпремис инсталляции.