У Zoom небывалый рост пользователей — на фоне пандемии коронавируса за три месяца их число увеличилось с 10 до 200 млн ежедневно.

Но есть и плохие новости: y сервиса большие проблемы с безопасностью и конфиденциальностью. Среди уязвимостей — возможность подключения к чужим разговорам и отсутствие сквозного шифрования.

performance360.ru/zoom-users/

Настало время для «Перемен»! Тем более в марте их было более чем достаточно. У «Ведомостей» сменился собственник и главред, Александр Жаров ушел из Роскомнадзора, а Рокетбанк лишился CEO и, похоже, светлого будущего.

Кто где работал и куда перешел:
performance360.ru/peremen-march/

«ВКонтакте» и «Одноклассники» удвоят бюджеты на продвижение малого и среднего бизнеса. Акция продлится до 30 июня. Еще во «ВКонтакте» пообещали дополнительные бонусы тем ресторанам и кафе, которые перешли на доставку. «С» - социальная ответственность.

performance360.ru/vk-and-ok-business/

Минутка занимательной мемологии. Brand Analytics проанализировал посты и картинки, посвященные коронавирусу в соцсетях. И, кажется, время шутеек и мемов про гречку с бумагой закончилось. Им на смену пришли кампании #stayhome, призывы беречь врачей и изображения ларингоскопа — медицинского инструмента, применяемого при интубации для подключения к аппарату ИВЛ.

performance360.ru/brand-analytics-covid/

Казалось бы, в период пандемии более-менее стабильно работать может только онлайн-ритейл. Но как бы не так — участники рынка жалуются на перегибы в регионах: пункты выдачи закрывают, машины с непродовольственным грузом, едущие на склады, — останавливают, а курьеров — задерживают.

performance360.ru/online-retaile/

Рецепты кексов вместо туристических гайдов, викторины по кинофильмам вместо розыгрыша абонементов в бассейн и стихи вместо анонсов спектаклей. Пандемия коронавируса парализовала практически все отрасли, особенно досталось некоторым сферам бизнеса. Прошлись по соцсетям фитнес-центров, компаний из beauty- и travel-тематик и театров, чтобы понять, как они ведут свои аккаунты, когда бизнес на стопе.

🔹 Надо быть максимально активными и вовлеченными в процесс, давать людям полезную информацию о том, чем они могут заняться дома. Мы делаем публикации не только про фитнес и ЗОЖ, но и про подписки на кино, культурный досуг и т.д. Чем больше полезностей, чем больше знаний мы будем давать, тем больше отклик мы будем получать. Сергей Каренин (World Class).

🔹 Если ваша компания сейчас на карантине, станьте не брендом, а реальными людьми, говорите о том, что важно для вас. Не выкладывайте стотысячную подборку лучших фильмов, книг и приложений для йоги, лучше подумайте о том, в чем особенность вашей компании. И не вымучивайте контент из ничего, правда, это никому не нужно. Софа Кругликова (Центр имени Мейерхольда).

🔹 Сейчас мы запустили бота @AviasalesQuarantineBot, который делает карантинную аватарку для соцсетей. И на подходе много других штук. Мы понимаем, что в абсолютно новых условиях человеку психологически важен такой поручень, за который можно держаться, пока качает. Янис Дзенис (Aviasales).

performance360.ru/social-quarantine/

Мы помним, что делают с гонцами, приносящими плохие вести, но ничего не можем поделать. «Каннские львы» пройдут только в следующем году. Первоначально фестиваль перенесли из-за пандемии коронавируса на осень, но теперь организаторы приняли решение и вовсе не проводить его в этом году.

Пока фестиваль запланирован на 21-25 июня 2021 года.

performance360.ru/cannes-lions/

«ВКонтакте» выпустила новую фичу — теперь посмотреть статистику сообществ можно не только в десктопной версии, но и в приложении VK. Просмотреть статистику можно за период до 180 дней. Что там отображается:

— Количество просмотров, подписчиков и сообщений;

— Число отметок «Нравится» и комментариев к отдельным записям;

— Активность аудитории: как часто переходят на указанный на странице сайт, звонят или просматривают адрес помещения.

performance360.ru/vk-analytics/

МТС подсчитал, что почти 70% абонентов сети в Москве добросовестно сидят дома последние три дня. В компании говорят, что абоненты не меняют местонахождение и более 95% времени проводят в зоне действия одной базовой станции. Также МТС отмечает рост голосового трафика мобильной связи и трафика домашнего интернета в спальных районах столицы.

performance360.ru/mts-covid/

Ученье — свет, а неученье — это не про нас. Самоизоляция — отличная возможность расширить свой маркетинговый кругозор. Если у вас есть такие планы, но вы не знаете, с чего начать, ловите нашу прекрасную подборку англо- и русскоязычных медиа и блогов про диджитал- и интернет-маркетинг.

performance360.ru/smart-reading/

Основная задача проектирования дашборда — определение целевой аудитории и выбор правильных метрик и KPI для отображения. Если руководителям, принимающим управленческие решения, будут нужны данные высокого уровня: прогресс выполнения планов, продажи, доходы, расходы, то маркетологам — показы, клики, CTR, посетители, конверсии, CR, CLV, ROI.

Рассказываем, как создать дашборд с помощью хранилища данных BigQuery и витрины данных Data Studio.

performance360.ru/bi-report/

Аська вернулась! Спустя десять лет Mail.ru Group перезапустила мессенджер — туда добавили функцию расшифровки аудио в текст, групповые звонки и возможность создавать ботов. Одна из новых функций мессенджера — система быстрых ответов Smart Reply — создана при помощи искусственного интеллекта. При наборе текста нейросеть подсказывает пользователю готовые ответы в виде коротких фраз или стикеров.  

performance360.ru/icq-new/

«Давно не секрет, что мобайл является драйвером, но не все участники рынка успели протестировать этот источник в полном размере».

Глава мобильного направления «Риалвеб» Андрей Кудряшов делится кейсом, как компания увеличила количество новых заказов через мобильное приложение для сети ресторанов японской кухни «Тануки». Стратегия + креативы + выводы.

performance360.ru/tanuki-mobile/

Кризис меняет в отрасли вполне конкретные вещи. Маркетинговые агентства просят клиентов перейти с постоплаты на предоплату — в размере не менее 70% бюджета проекта.

По предварительным прогнозам, в первом полугодии потери агентств могут достигнуть минимум 25–30 млрд руб. Поэтому компании обратились к рекламодателям с просьбой пересмотреть условия оплаты, досрочно погасить дебиторскую задолженность и перейти на электронный документооборот.

performance360.ru/marketing-agency-money/

Трафика много не бывает. Если из SEO и контекста вы выжали все что могли, и теперь хочется чего-то новенького, самое время переходить к нестандартным источникам трафика.

Виталий Леонтьев из агентства SEO.RU рассказывает, как приводить целевую аудиторию через внешний контент-маркетинг, агрегаторы, доски объявлений, YouTube и «Яндекс.Дзен» и другие каналы.  

10 (+1) нестандартных источников трафика на сайт:
performance360.ru/traffic-source/

Очередное нововведение от «ВКонтакте» — данные о конверсиях теперь можно посмотреть в рекламном кабинете. Для этого нужен специальный пиксель VK — он фиксирует 19 конверсионных действий, среди которых «добавление товара в корзину», «заполнение заявки», «покупка» и другие. Аналитика поможет понять, например, доходят ли посетители до покупки или останавливаются, добавив товар в корзину.  

performance360.ru/vk-conversion/

У Delivery Club симпатичная акция в поддержку малого бизнеса – на специальном лендинге сервис просит людей оставлять отзывы о любимых локальных ресторанах, кондитерских и кофейнях, которых им не хватает во время карантина. Сервис обещает прочитать истории, а затем связаться с заведениями и предложить подключиться к платформе без комиссии. Все новые места попадут в специальную подборку на сайте, чтобы их можно было легко найти.

Сервис не единственный, кто помогает локальным ресторанам – столичная «Кухня на районе» стала «Фудмаркетом на районе», а «Яндекс» обнулила комиссию для ресторанов с собственными курьерами и выделила до 50 млн рублей на поддержку локальных ресторанов.

performance360.ru/food-support/

Теперь, кажется, становится понятно, зачем Mail.ru Group перезапустила ICQ — мессенджер вошел в список социально значимых ресурсов с бесплатным доступом.

Всего в списке, утвержденном Минкомсвязью, 391 ресурс. Это социальные сети, новостные агрегаторы и онлайн-СМИ, мессенджеры и электронная почта, порталы о науке, культуре и искусстве, официальные сайты органов власти, маркетплейсы и многое другое.

К каким порталам доступ станет бесплатным:

performance360.ru/socially-significant-site/

У вас бывает такое, что вы натыкаетесь на свой старый пост или комментарий и хотите провалиться сквозь землю, потому что это явно писал какой-то другой человек? Так бывает у всех. Потому что простая истина «из интернета ничего удалить нельзя» до определенного момента не казалась нам убедительной. Теперь же пользователи все чаще сталкиваются с чувством «послепостовой тревоги» из-за неуверенности, что пост будет верно истолкован коммьюнити и не будет иметь неприятных последствий. Как это меняет наши отношения с соцсетями, рассказала автор Wired Колье Мейерсон.

Как послепостовая паника меняет интернет?

performance360.ru/end-of-oversharing/

Соцсети и мессенджеры продолжают бороться с фейками о коронавирусе. На этот раз WhatsApp решил ограничить пересылку сообщений. Теперь сообщения, помеченные двойной стрелкой, можно переслать лишь в один чат за раз. В компании говорят, что в последние недели в чатах часто пересылают сообщения, связанные с пандемией, и среди них есть не только важные акции вроде поддержки врачей, но и фейки.

performance360.ru/whatsapp/