В редакцию написали представители билетного оператора ByCard и разъяснили ситуацию с возвратом билетов на концерты. ситуацию с возвратом билетов на концерты.
«Антон, добрый день! Не можем остаться в стороне, и уверены вы тоже хотите рассмотреть обе стороны ситуации с билетным оператором Байкард.
На самом деле, ситуация уже год не самая благоприятная для любого бизнеса, а для посредников кто продает билеты - он ударил с не меньшей силой, чем и по самим организаторам. Ваши читатели пишут, что билеты на другие концерты возвращаются в кратчайшие сроки и без проблем.
Проблемы же возникают с определенными организаторами. По законодательству (п.7 ст. 217 Кодекса о Культуре Республики Беларусь ,
возврат билетов на отмененные мероприятия осуществляет Организатор, а не билетный оператор. В определенных ситуациях эту процедуру может брать на себя и посредник, но только при условии, что организатор может обеспечить финансовые ресурсы для возвратов. Ежедневно мы возвращаем билеты пользователям, но постоянный перенос концертов и их отмена сформировали большое количество заявок. Мы намерены удовлетворить все заявки на возврат, но, к нашему сожалению, вынуждены это делать по очереди в силу непростого финансового положения на билетном рынке. Мы продолжаем работать в новых условиях, С уважением, Байкард».
————————————————————————————————————
Получается, что по законодательству деньги за билеты должен возвращать в первую очередь не билетный оператор, а именно организатор концерта. В случае с
фестивалем «The Vёska» — концертное агентство «
Атом Интертеймент».
Если вы один из тех, кто не может вернуть билеты на данный фестиваль, то можно подписать
петицию и обратиться напрямую в «Атом Интертеймент» с требованием вернуть деньги за билеты.
Подписать петицию можно тут Подписать петицию можно тут @motolkohelp 
