Мы уже успели отвыкнуть от беспредела коллекторов, но пока расслабляться рано: во время коронакризиса
банки передали коллекторам рекордные 582 млрд рублей проблемных долгов. Это максимальный показатель с 2013 года, судя по данным НАПКА, он вырос на 4,9% по сравнению с докризисным 2019 г.
Из-за падения доходов часть заемщиков ухудшила обслуживание банковских кредитов, особенно пострадали те, кто и до кризиса сталкивался с финансовыми проблемами.
На 1 марта 2021 года задолженность населения по кредитам перед банками составляла 20,8 трлн руб., следует из статистики ЦБ. С начала года она увеличилась почти на 800 млрд руб., а за весь прошлый год — на 2,4 трлн руб., или на 13,6%.
Доля просрочки, возникшей в пандемию, сейчас составляет около 20-25% агентского портфеля коллекторов. Примечательно, что коллекторы получили сговорчивых должников, большинство из них не являются злостными неплательщикам, а просто столкнулись со сложной финансовой ситуацией. В 2020 г. рост долгов, переданных коллекторам, также продолжится, так как пока банки самостоятельно работают с долгами до 180 дней просрочки, и только после этого начинается массовая передача долга. Таким образом, пока у коллекторов почти нет долгов, которые образовались во второй половине 2020 г. В этом году они могут получить до 700 млрд рублей долгов по договору с банками.
Учитывая объем задолженности, переданной на взыскание коллекторам, мы точно будем чаще слышать о том, что коллекторы ведут себя неправомерно. Остается надеяться, что обойдется без подоженных дверей и прямых угроз.