Подал заявку

Уважаемые архитекторы, что думаете про технологию RPA - robotic process automation?

Я тоже. Гена, а какие вопросы ты задал?
Я про воронку service desc хочу послушать. Это мне показалось самым ценным в ITIL3 курсах

Здорово. Хочу узнать новое, умных людей послушать

Ясно. Спасибо за откровенность.

Там просто воронка ничем не отличается ни от воронки продажных инициатив, ни от беклога в Scrum. Но есть (!) у меня одна мыслишка как её совместить с RUP😊

Это очень интересно

Первым об этом узнает (я надеюсь) Сбертех. Надо помочь клану 😊

🙂

По моему впечатлению RPA внедряют когда есть легаси системы, которые не могут переписать, чтобы избавиться от рутинных вещей, поэтому приходится держать штат низкооплачиваемых операторов, которые действуют по предопределенной инструкции. Вот операторов меняют на роботов. Для себя решил, что лучше с этим не связываться, поскольку желание внедрить RPA - очень показательный симптом, что в организации "болото" в IT системах. С другой стороны, с точки зрения бизнеса, RPA - это хороший шанс избавиться от рутинной работы операторов (а заодно избавиться от самих людей), сократить расходы, скорее всего даже получится ускорить бизнес процессы, которые будут обслуживать не люди, а роботы.

Я для себя выделил фактор скорости. ИТшники (классики) много времени тратят на изыскания (агализ, архитектура процессов, технологий тюи т.п.). В RPA можно по-заправски делать автоматизацию. Что думаете?

А в любом случае получается без RPA жизни нет. Stop&go для бизнеса сейчас смерть. Нет?

Я для себя это вижу так - в организации есть системы (в которые уже вложено много человеко-часов на анализ, разработку и т.д.), которые перестали удовлетворять текущем реалиям. Переписать или модифицировать их не могут потому что либо нет бюджетов, либо велики риски. Те инструкции, по которым работают операторы - как раз и есть готовая спецификация для реализации RPA.

Ну да, необходимо добавить blue-green devops и круто.

А если раскрыть мысль? Мы не одни в чате. Не на троих собрались.

Я не говорю, что RPA - плохо. С точки зрения бизнеса - это очень хороший шанс улучшить бизнес процессы в организации. Но для технического специалиста - это как сооружение шалаша над четвертым блоком Чернобольской АЭС.

Еще у RPA есть прикольная вещь - нечткая логика человека. Тут как раз ML залетает на ура.

Мы недавно столкнулись с такими процессами. С технической стороны проект оказался оч интересным. Заюзали много разных алгоритмов.

Ага, а угольник из нас тупоугольный. Я вот не догоняю как ваши позиции совместить, один хочет поиграться на модные темы, а второй консерватор. Я точно тупой угол.

есть масштабный и показательный опыт в Северстали. сначала количество сотрудников за счет внедрения со стороны бизнеса немного сократилось, но по мере добавления сценариев, пришлось набрать кучу народу на поддержку уже РПА процессов...