Да, enterprise. Т.е. ее пользователи - сотрудники заказчика.
Обычно эффективно копать с двух сторон :
-- кто ведет эксплуатацию (h&i, dba, application support), и run book, user guide,...
-- кто аппрувил (паспорт у иб, кто-то под 152фз смотрел, риски, принятие в поддержку,...)
Это все при условии, что живые разработчики недоступны.
То есть корпоративная археология.