Попробуем

Оно работает.

Долбался недавно.

Я всего пару дней назад регался - было норм.

что-то не могу разобраться с formcreator :

как тут было задумано автоматическое раскидывание зявки по ответственным за оборудование?
много настроек но не удалость подобрать

Доброго дня

Есть ли в glpi 9.4.5 возможность через правила или плагины добавить расход в заявке при создании ?

В бизнес правилах не нахожу

Никто не сталкивался? Как то странно работает сортировка в отчетах в плагине dashboard. https://servicedesk.local/plugins/dashboard/front/ -> отчеты -> по дате. Например, выбираю период за год. По умолчанию, все вроде бы замечательно, открывается отчет отсортированный по убыванию, от самой свежей заявки, но стоит нажать на кнопку сортировки... и происходит какая то ерунда. Заявки сортируются день - по возрастанию, месяц по убыванию. Или наоборот.

вот так отображается без сортировок:

Плагин ещё кое-как работает, но в судя по последней дате обновления он мертв. Аналогов вроде нет. Говорят, вполне поддается переработке/дописыванию.

Спасибо

Завтра, если не слягу с короной, протестирую, может допилю

Коллеги, стоит ли в организациях создавать дочерние для распределения по отделам или в дальнейшем это поломает логику системы? Стоит обойтись группами?

Если у вас есть разделение исполнителей между подразделениями , то есть смысл создавать организации, иначе удобней без организаций. Но группа не аналог организации, смотрите предварительно вписывается ли применение групп в ваши процессы. Организации как бы глобальный объект на который вяжется почти все что угодно, группы имеют значительно более узкое применение на них завязывается далеко не все.

В принципе организация одна, отделы разные по виду деятельности и направлению обслуживания, услуга - техническая поддержка. Систему взяли изначально для инвентаризации. Есть еще 2-3 организации в Москве. Мысль такая - если сейчас завести дочерки по логике отделов все вроде нормально будет, но если мы решим завести в систему клиентов то что из этого выйдет? Например клиент Вася Пупкин имеет около 200 объектов по разным городам, обслуживает клиента отдел 1. Как вся эта логика с дочерними организациями впишется в заявки, отчеты, договора и прочие процессов в системе. С учётом того что разделение происходит именно в разрезе ТП наверное проще ограничиться группами

В принципе нормально будет организациями, поскольку вы при заведении юзера даёте ему права, какие организации видеть и как.