Готов поговорить о государственных. Опыт работы, благо, имеется

ну то есть вывод в том, что качественная в своей сути и выглядящая солидно документация в идеале на отдельном сайте делает компанию более взрослой в глазах клиента, по крайней мере с иностранцами регулярно так

1) Чем лучше инструкции, тем они понятнее пользователю. Тех. поддержку пользователей можно сократить тогда до минимума.
2) Чем лучше описан продукт, какие то нововедения (новые модули), тем большая вероятность, что пользвоатель купит новый модуль.
3) Грамотное описание продукта на сайте, позволяет его продать.
Так что мы как никто в деньгах считаемся!

Плохой текст - плохой бизнес-меньше доверия - меньше денег

ТехПис консолидирует все, что разрабы наваяли в понятную форму, благодаря чему: 1. разрабам меньше времени надо на воспоминание, что и для чего они делали. 2. Упрощает работу аналитиков и манагеров с заказчиком, если что не понятно, разрабов дёргать не надо, открыли - почитали 3. Заказчики не остаются один на один с продуктом, если есть руководство - это большой плюс.

Круто, ага. Но вопрос ещё шире. Вы рассказываете о пользе документации, а я спрашиваю пользе писателя. Какими ещё инструментами он может приносить пользу?

Или так:"у вас тут написано, мы прочитали, но нам ничего непонятно"

Про пункт три слышал мнение: мы подали продукт, а дальше не наше дело как его будут осваивать

Статейки, SEO, блог компании, обучение, формирование проф.сообществ... не ?

Как каждый пункт выразить в деньгах?

недавно проводила мини-исследование — о том, какие факторы влияют на выбор платежного решения

там на первом месте комиссия за платежи, конечно же, но в некоторых случаях на втором — стоимость разработки. причем люди приходят с конкретным запросами: нам нужно это, это и это, и если этого нет — мы хотим посчитать, сколько мы потратим на реализацию.

поэтому если есть внятная документация с описанием функциональности, это решает. а если возможности есть, но это непонятно или плохо описано...

автоматизация процессов документирования и локализации

Чтобы что? :)

Пример с работы. У нас комм организация. Куча доки. 80% доки гавно по нынешним стандартам (надеюсь можно тут такие слова употреблять). Клиенты говорят блин в вашей доке ничо не понятно, но что конкретно это ничо не уточняют, сами аналитики и тестеры порой спорят до потери пульса, что хотел сказать автор документа. Техпис говорит (доку пишут тестеры и аналитики) надо улучшать, работать, учиться писать по новому. А у нас на это нет часов, говорят техпису, а какая нам выгода?? Техпис разводит руками....пишем по прежнему на старославянском талмуды непойми чего.

Потому как постгарантийное обслуживание или сопровождение-это хорошая такая статья бизнеса, она доджна быть включена в договор, имхо

Писали же руками и нормально было.

Побуду адвокатом дьявола немного ;)

быстрая доставка переводов и документации на бой

Можно, если безадресно

Спасибо😂😂

Ну я в плане СЕО могу только сказать-количество обращений на сайт, продвжение сайта через сео, допустим если сайт для продаж