customer development

согласен, может. По контексту не похоже…

сравни Northern Pole и North Pole

зря я про ангилйский 😉 вопрос про суть. В чем там развитие клиента?

сначала у тебя 0 клиентов не связанных с тобой никак. потом ты увеличиваешь количество и качество связи своих клиентов с твоим продуктом

это и есть развитие клиентов

типа развитие клентской базы?

yep

ага, контекст теперь понятен. спс!

HR-tech. Рекрутер для каздева

всем привет. Меня отказдейвили, поспрашивали как отраслевого эксперта, а потом предложили денег за дальнейшую консультацию. Денег я не взял и не буду брать, но задумался - ведь значит в моей экспертизе и правда есть что-то ценное.

Предлагаю свою кандидатуру для каздева, консультаций. Бесплатно.

Опыт подбора прям руками: крупные банки (гос и иностранный), рекрутинговые агенства (крупные и бутики, иностранные и российские). Небольшой опыт международного подбора (европа).
Индустрии - финансовые институты, нефтегаз, немного агро и fmcg

Если интересно пообщаться, пишите в личку

Написал пост про CJM на основе свежего опыта, возможно кому-то будет полезно + ссылки на приятные шаблоны
https://medium.com/@vladimirmerkushev/строим-customer-journey-map-на-примере-покупки-авто-в-кредит-на-колёсах-cc415b3a0ade

Кастдев делается с клиентами, а не с экспертами. И он опирается на статистику ОПЫТа клиентов, а у 3-х экспертов, как известно, 4 мнения. Мнения, даже экспертные, идут лесом

1. Для b2b мощный эйчар вполне может быть респондентом, если продукт в hrtech. Тогда хороший эйчар даст больше инсайтов, чем несколько эйчаров похуже.
2. Иногда найм — один из core-процессов (проблем), который решает продукт. У нас в Я.Практикуме, например, пользователь проходит путь от «я хочу стать разработчиком» до стажерства/испытательного периода разработчиком. Тут тоже работа с нанимающими разработчиками и эйчарами крайне важна, и в основном она вся попадает под качественные исследования.
3. Ваня Замесин советует каздев экспертов как хороший первый шаг в раскопке нового поля исследования. На мой практике, это правда хорошо работает, позволяет составить грубую «карту местности» и понять, где и как искать респондентов. В процессе разговоров с конечными пользователями карта местности может измениться до неузнаваемости, так что держаться за инфу от экспертов сильно не стоит, но как первый шаг — отлично работает.

В исследованиях есть понятие "профессиональные респонденты"

SkyEng описывает, как их проджекты аккуратно огораживаются от продуктовой работы и отдали её наёмным аналитикам: https://vc.ru/life/69020-customer-development-kazhdyy-den-kak-v-skyeng-zapustili-fabriku-kachestvennyh-issledovaniy-i-uskorili-proverku-produktov

Пф. И всё равно неудобно

Но за статейку спасибо)

👍

А автор статьи интересно есть здесь?
Почему выбрали найм исследователей (и делегировать касдевы), а не найм проектных администраторов (и делегировать им верстание планов и бюджетов)?