"сарафанное радио" запускается качеством контента, а не наоборот. и оно становится каналом, когда уже и без него все хорошо. надеяться на него - это не вести маркетинг вовсе, и с такой позицией никак нельзя обыграть тех, кто в маркетинг льет сотни миллионов (цифры без шуток)