А какая связь? Контакты вне процесса-то никто не ограничивает. И в том и в другом случае человек решает задачи. Но в одном это документированный процесс, а в другом - часть на словах.
Я тут имею в виду вообще всех постановщиков задач - и PM, и PO и лида. Кто-то из них нужен. Иначе программисты начнут изобретать новые фреймворки в вакууме.
У меня проблема наоборот. Один говорливый черт по три раза одно и то же по кругу повторяет. Начинают затыкать - обижается :( дашь ему задачу посложнее, и статусы тянутся по 45 минут, вот сегодня аж полтора часа. А еще кодить надо когда-то. Есть рецепт?
В командах практикуем очень быстрые стендапы, иногда шутки ради с секундомером. Технику обсуждать в отдельной встрече. А пошарить инфу командам - knowledge exchange c видео-записью встречи.