Так а если нет профильного опыта, то какие варианты?
Вот я, придя что в Рамблер, что в МВД отлично знал, как и что с почтой делать НЕПРАВИЛЬНО. Не зная подробностей, я, разумеется, не знал, что конкретно предложить, но точно мог отбросить совсем идиотские идеи.
А теперь представим, что пришёл человек, который (как тут очень любят некоторые) умеет абстрактно руководить и не в курсе особенностей работы системы. Какие его действия, если он не знает, как НЕПРАВИЛЬНО?
Про то, что люди знают, как ПРАВИЛЬНО - отдельный разговор. Это либо уникумы, которых позвали повторить прошлую уже готовую и работающую систему, либо самонадеянные идиоты, находящиеся в начале кривой знаний.
https://ic.pics.livejournal.com/dobro_elatel/83992142/161459/161459_600.jpg