Andrey P
Это отсутсвие эмоционального интеллекта. Эмоциональная тупость. Неспособность прочувствовать реакцию другого человека.
Неспособность - или нежелание. Вы не забывайте, что в некоторых развитых странах процесс абсолютно законного увольнения, например, может занимать 30 секунд