А у заказчика (особенно российского и около того) такая же бредовая концепция взаимодествия с разработчиками. Это не значит, что она - это то, что ему реально нужно. Поэтому когда появится ИИ, который сможет реально заменить хотя бы 70% кейсов для аутсорсеров - 90% бизнесов переедут на его использование.
Проблема не в том, что концепция не та, проблема в том, что у людей заказчика нет времени даже на написание спецификации или правильное участие в агайл процессах.
Это им не интересно, им интересно сказать сделайте зашибись и пусть оно как-нибудь само.