TC
Я и говорю. Нужно муторно анализировать статистику
Size: a a a
2021 December 03
В
Есть невозвратный отток , надо знать его % (переезды)
В
Что там анализировать, если цена по рынку и услуга в качестве, клиент не уйдет
TC
вывод?
ВВ
Уже задач написали год разгребать среднестатистическому провайдеру. А, что делать если переезд?
В
Если он уехал из зоны покрытия это уже не ваш клиент
ВВ
А кто наш клиент? Квартира или человек?
D(
Забить хер на нытиков и считать, что животнейшего твой клиент и пусть ноет твоему конкуренту с вызовами инженера.
ВВ
Давайте подискутируем над мнением моим и Ситилинка.
ВВ
Но правда сначала час посмотреть придется. Только не смотрите, если вам нет дела до оттока. А то потом обвинять начнете, что настроение испортили и работать заставили.
D(
А не подискутировать ли нам нам насчёт пятницы и отдыха ? Коньяка, девушек и тд ?
М
Ловить клиента, который собирается уходить нужно автоматом по запросам к dns, при обращении у сайтам прямых конкурентов. Остальное - будет сильно позже реального отключения.
ВВ
Как можно отдыхать зная, что конкурент свои потные ручонки щас наложит в декабре на абонентов и новогодние продажи себе устроит.
D(
А не «устали» ли вы с обучениями ?
ВВ
Да и это ничего не даст, если нет системы работы с оттоком. Абоненты вон прям в офис приходят и умоляют удержать их, а никому не надо.
ВВ
Я 15 лет продавал из которых 6 руководил коммерческим блоком. Вот от этого устал, а обучаю только чуть больше года. Но скорость усталости выше.Думаю 3 будет придел.
D(
Ищите в офис. Держите
М
Удержать делится реально на 3 части:
1. Выяснить кого;
2. Узнать причину;
3. Что-то предложить.
1. Выяснить кого;
2. Узнать причину;
3. Что-то предложить.
D(
Фантанирую от счастья