чтобы продавать сложный продукт мало знать его в совершенстве. нужно еще уметь разговаривать с клиентом на одном языке. потому что таких покупателей отторгает незнание матчасти у продавца - это 100%
я больше скажу. для продажи того же интернета юрикам надо понимать как устроен этот самый интернет) ну, желательно во всяком случае и однозначно это станет преимуществом перед продавцом, который не знает как это работает