Скорее всего вы сегодня не раз слышали о том, что кто-то похитил данные минимум 200 клиентов «Сбербанка». А на черном рынке уже продают базу с данными о 60 млн кредитных карт.
Сразу скажу: ваши деньги в безопасности, в этой базе нет CVV-кодов, логинов и паролей от интернет-банка. Но социальную инженерию никто не отменял. Потому что в базе есть номера действующих карт, номера телефонов, даты заключения договоров и данные сотрудников банка, которые оформляли договор.
Поэтому давайте договоримся. Вы никому никогда ни за что не будете сообщать код, который вам приходит смской.
Служба безопасности никогда не будет вам звонить и говорить о том, что прямо сейчас с вашей карты хотят перевести крупную сумму денег. СБ банка в таких ситуациях просто блокирует счет и ждет, когда вы сами позвоните. Они вообще никогда не звонят первые (прямо как твой бывший).
Сотрудники банка не будут вам звонить и рекомендовать перевести деньги со всех карт в какой-то один банк, потому что якобы участились случаи телефонного мошенничества и перевод в один банк поможет застраховать деньги. Ну камон, застраховать деньги от мошенничества можно практически в любом банке. Но это стоит денег. Так что лучше держите данные своих карт в безопасности и никому не сообщайте номера из смсок.
Даже если вам говорят, что надо сообщить пришедший код роботу по телефону, прикрываясь штрафом, не сообщайте код. Потому что никакие роботы коды по телефону не прослушивают.
Помните:
- злоумышленники научились подделывать номер телефона банка.
- они научились подделывать смски от банка.
- они могут знать полные ваши ФИО и номер карты, так что не ведитесь.
- вас 100% будут вводить в тревожную ситуацию (подозрительная операция, кто-то хочет снять деньги с вашей карты, сейчас много мошенников и надо срочно вывести все баблишко, и тд, и тп).
- вас будут торопить, настаивать — не ведитесь, настоящему сотруднику банка спешить некуда.
Банк звонит вам в двух ситуациях:
- они хотят вам что-то прорекламировать, даже если вы ни разу не клиент банка, или дать кредит под миллион процентов
- вы писали в поддержку, но не довели разговор до конца (у меня просто недавно была такая ситуация), вы недавно оставляли заявку на сайте или вы делали что-то еще, что так и говорило: ребята, позвоните мне.
Но сотрудник банка никогда не будет просить сказать ему код из смски.
А лучше всего просто говорите, что сейчас сами перезвоните в банк, перезванивайте и сообщайте номер, с которого вам пару минут назад звонили и хотели узнать код из смски. Эту информацию передадут в СБ и, возможно, как-то разберутся.
Узнать номер телефона всегда можно на официальном сайте или в интернет-банке.
