«А можно ли у вас заказать корпоративную рассылку, где были бы культурные тренды и коды китайцев? Что они слушают, смотрят, что сейчас волнует общество, о чем говорят и т.д. Хотим лучше представлять портрет своего клиента и держать руку на пульсе», — спросила недавно одна из крупных компаний, работающих на китайском рынке.
Другая компания заказала у нас cultural sensitivity check на все свои текстовые, графические и видео материалы, чтобы разобраться что из имеющегося может подойти китайцам, а что нужно менять, чтобы быть понятыми правильно или вдруг не обидеть.
Все эти услуги укладываются в понятие Cultural Marketing, которое на русском называют кросс-культурным или мультикультурным маркетингом. В любом бизнесе первым делом нужно максимально четко представить своего потребителя: в каких условиях он живет, как проводит досуг, что ест на завтрак и т.д. Но, к сожалению, многие бренды выходя на китайский рынок, недооценивают важность культурной составляющей в планировании своей стратегии. Если что-то быстро и напрямую не влияет на продажи, вроде как оно и не так важно. И это ошибочный подход. Главный ключ к успеху в Китае – это глубинное понимание местной культуры, ее разнообразия, а также постоянный мониторинг того, что происходит в обществе. Это зачастую важнее самого продукта, дистрибуции и технологий.
Китайские потребители – самые требовательные и самые чувствительные в мире, а внутренний рынок кардинально отличается от севера к югу, от больших городов к малым, от одной этнической группы к другой. Глобальный подход и общие концепции здесь не пройдут. Поведение потребителей во многом зависит от взаимодействия между внутренним «я» и внешними стимулами. Их решения нельзя рассматривать как независимое событие - оно тесно связано с ценностями, социальными отношениями и культурной принадлежностью.
Понимание культурной составляющей дает возможность создавать эффективную маркетинговую стратегию и крутейший креатив, который оценят местные.
Мы начали помогать компаниям выходить на китайский рынок еще в 2014 году, но тогда большинство оказалось абсолютно к нему неготово. Ситуация постепенно меняется в лучшую сторону, многие осознали, что «нахрапом» Китай не возьмешь и подобные услуги становятся все востребованней. Решили все объединить под шапкой LaowaiMe. Теперь это кросс-культурное маркетинговое и консалтинговое агентство с собственным мерчем.
Кратко: если вам нужно глубже разобраться в китайском рынке и создать креатив, то это к нам.
Подробнее на обновленном сайте
https://laowai.me/ P.S. Мой партнер по компании UCHINA Никита с головой ушел в крутейший проект Geeek Club, который провел две удачные кикстартер кампании и теперь развивает ассортимент и продажи. Скоро по нему будет очень мощный апдейт. А работа с клиентами UCHINA перешла под управление к нашим давним партнерам, так что по-прежнему можно обращаться по поставкам из Китая.
